Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Directferries.nl en de snelheid waarmee Directferries.nl klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Directferries.nl dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Directferries.nl melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Directferries.nl? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Directferries.nl, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Directferries.nl contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Directferries.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Directferries.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Directferries.nl?
Op Klacht.nl zijn in totaal 308 klachten over Directferries.nl ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen.
Lost Directferries.nl klachten op?
Van de klachten over Directferries.nl wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over Directferries.nl?
De meest voorkomende klachten over Directferries.nl gaan over Reizen Algemeen.
Hoe bereik ik de klantenservice van Directferries.nl?
Direct Ferries heeft geen actieve telefoonlijn; support via online formulier/berichten (dagelijks 09:00-21:00). Kan in noodgevallen terugbellen. U kunt Directferries.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website (Support dagelijks 09:00-21:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Directferries.nl actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Directferries.nl?
Directferries.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 133 beoordelingen.
Is Directferries.nl betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Directferries.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 133 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 308 klachten. Of Directferries.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met Directferries.nl?
Bij reisproblemen met Directferries.nl heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Directferries.nl niet meewerkt.
Ik had en boeking voor overtocht via set naar nador op 24 julie 2021 geboekt. Maar toen ik betaald heb blijkt dat de datum van 24 juli naar 24 augustus 2021 is over gessprongen.automatisch zeker omdat 24 juli vol... Lees meer
Begin 2020 een flexiticket gekocht voor retourovertocht naar Engeland (mei/juni) met PO. PO geeft geen geld terug (!!) en dus gekozen voor voucher.
Direct Ferries heeft nog een keer gereageerd begin juni 2021 dat zij zouden proberen om geld terug... Lees meer
22-7-2021 boeking voor overtocht Helsinki naar Tallin met Viking line via directferries gemaakt Voor 25-7-2021 om 10:30 uur
109,99 euro betaald via iDeal . Geen tickets ontvangen . Lees meer
Geachte Direct Ferries
Wegens covid moesten we voor de tweede keer onze reis naar Ierland omboeken, zomer 2020 en zomer 2021. De ticket omboeken zou geen probleem zijn, even online omboeken of annuleren. Maar ik kreeg telkens het bericht dat... Lees meer
Ik heb geboekt, maar vanwege Corona kan ik het land waar ik op vakantie wil niet betreden. Ik heb 993 euro betaald voor een retour. Ik heb gesproken met de klantenservice en die zegt dat ik de ticket online kan... Lees meer
Retour tickets Bari-Durres gekocht, na betaald te hebben opeens een error melding en dus geen bevestiging/boekingsnummer/ticket ontvangen maar het geld is wel afgeschreven 468,99 euro ! contact opnemen lukt absoluut niet, 1 uur aan de telefoon gewacht maar opeens gesloten.... Lees meer
Ik heb een ticket betaald voor de overtocht naar Sardinië ad. €485,99. Na betaling krijg ik een foutmelding. Het geld is van mijn rekening afgeschreven, de tickets heb ik niet ontvangen. Ook geen reserveringsnummer. Klantenservice is onbereikbaar. Heel zorgelijk dit.... Lees meer
Ik heb een ticket gekocht voor de overtocht met de Ferry op 14.07.2021 om 11:15 uur. Ik heb betaald (106,99 euro) op 03.07.2021 te 17:25 uur met iDeal maar door een storing krijg ik geen mail met het ticket voor... Lees meer
DirectFerries. Even tot tien tellen voor je iets bij ze boekt. Druk hebben we het allemaal. Maar dat betekent niet dat je afspraken niet hoeft na te komen. En dat is precies waar DF goed in is. Een zogenaamd FLEX-ticket... Lees meer
Had geboekt bij Direct Ferries een overtocht van Genua naar Porto torres . Prima gegaan ! Totdat ik een wijziging wilden aanbrengen..
Wat in eerste instantie niet lukte ,daarom wilde ik contact opnemen met hun .Maar dat is onmogelijk !! Uiteindelijk... Lees meer