Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Master123 op 07 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al voor de 5 keer geen krant. Dus op naar de supermarkt om er 1 te kopen. Hier heb ik geen abonnement voor natuurlijk. Klacht gemaild maar wordt niks mee gedaan. Lees meer
Klacht van Kirope op 05 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vele malen wordt de telegraaf heel laat bezorgd. Vandaag zaterdag pas om half 11. Derde keer deze week. Papieren krant heeft geen zin als je 7.15 uur naar je werkt gaat en de krant wordt half 9 bezorgd. Willen abonnement... Lees meer
Klacht van Sophiadeveld op 05 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedendag, Vanmorgen 5102019 hadden wij alleen Vrouw en Vrij en het artikelen van KLM, maar de voorpagina van de krant hadden we niet. En vorige week hadden wij het AD Inplaats van de Telegraaf, heel vervelend allemaal. Heb hier al over gebeld. Wil eigenlijk... Lees meer
Klacht van Teljos47 op 05 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nu weer wel Telegraaf maar geen blad Vrij en geen Vrouw Lees meer
Klacht van Familie Mathon op 05 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben een weekendabonnement echter wordt de krant al jaren te laat of, zoals de afgelopen drie weekenden, niet bezorgd. Een melding hiervan maken heeft geen enkele zin want de krant wordt niet nabezorgd. Ernstige wanprestatie! Lees meer
Klacht van Bert van Loenen op 05 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben een driejarig abbonement afgesloten voor de zaterdag editie. Vandaag is hij voor de derde keer in een korte periode van anderhalf maand niet bezorgd. Eerste keer kan voorkomen, tweede keer krijg je vraagtekens en de derde keer ben je... Lees meer
Klacht van lambertus bakker op 04 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen telegraaf ontvangen Lees meer
Klacht van van Haften op 03 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 2 weken is de krant te laat. Wanneer ik om 7.45 naar mijn werk ging lag er altijd een krant in de brievenbus. Sinds 2 weken is dit niet het geval. Ik vind hem dan 's-avonds Volgens mij moet... Lees meer
Klacht van Hollygolly op 03 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dag, Dit is nu mijn derde melding van de klacht.... Wij hebben nog steeds probleem met te bezorgservice van Telegraaf want deze wordt namelijk welke ochtend tussen 5.30 en 6.30 dagelijks bezorgd door een man op een brommer! Mijn klacht was al ingediend... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ZaterdG en zondag helemaal green krant. Gisteren en vandaag stukjes krant met de uitnodiging om in te loggen. Dat worktop niet. Ik betaal E8.50 pm. om de krant op mijn iPad te kunnen lezen dus kunt U svp een... Lees meer