Bij Telegraaf zijn in totaal 9.440 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 94 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10 (afgelopen 12 maanden, 26 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.986 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.440 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9.440 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.440 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 94 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.440 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.986 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.986 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.440 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager0971138f op 05 oktober 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag heb ik geen krant ontvangen van de Telegraaf, terwijl ik een abonnement heb. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik dagelijks uitkijk naar de krant. Tot nu toe heb ik geen contact opgenomen met de klantenservice over dit probleem. Lees meer
Klacht van klagerf1f20528 op 05 oktober 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag heb ik mijn krant van de Telegraaf niet ontvangen. Dit is voor mij erg vervelend, aangezien ik dagelijks op de krant reken voor het laatste nieuws. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik hoop dat... Lees meer
Klacht van klager14af599f op 03 oktober 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben een abonnee van de Telegraaf en ervaar dat ik elke dag mijn krant te laat ontvang. Dit heeft al geruime tijd invloed op mijn leeservaring en frustratie veroorzaakt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar volgens mij... Lees meer
Klacht van klager79c6e735 op 28 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb herhaaldelijk last van natte kranten, omdat de bezorger deze niet goed in de brievenbus plaatst. Dit is niet alleen vervelend, maar het zorgt er ook voor dat mijn krant onleesbaar wordt. Ik vind het belangrijk dat de krant... Lees meer
Klacht van klager86b97bc8 op 28 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb de afgelopen week de Telegraaf niet ontvangen. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt; ik ervaar dit probleem al een tijdje. Ik heb herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice, maar er lijkt geen oplossing te komen.... Lees meer
Klacht van klager4f703dca op 27 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag heb ik geen krant ontvangen van de Telegraaf. Om deze reden heb ik een nieuwe krant gekocht bij de Bruna voor 5 euro. Tot mijn verbazing ontving ik zondagmorgen toch een krant in de bus. Dit is niet... Lees meer
Klacht van klager8126f39e op 26 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik wil een klacht indienen over de Telegraaf. Dit is nu de derde zaterdag op rij dat ik mijn krant niet heb ontvangen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, is er tot nu toe niets met mijn... Lees meer
Klacht van klager72a55f7f op 25 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Onlangs heb ik een abonnement afgesloten bij Telegraaf, maar ik kan niet inloggen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar dit is niet gelukt omdat ik momenteel in Turkije ben. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat... Lees meer
Klacht van klager6fd95382 op 24 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een abonnement op de ochtendkrant van de Telegraaf. Helaas wordt de krant vaak niet bezorgd of pas tegen 9.30 uur. Dit is niet de afspraak en ik vind het vervelend om de krant pas in de avond te... Lees meer
Klacht van klagerb8314c17 op 24 september 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb nu voor de derde keer De Stentor ontvangen in plaats van mijn abonnement op De Telegraaf. Ondanks mijn eerdere klachten en de belofte van Telegraaf om geld terug te geven, wil ik in plaats daarvan graag de juiste... Lees meer