Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Amdu7203 op 30 september 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een zaterdagabonnement.een tijd geleden heb ik de ktrant niet gehad maar dit niet gemeld omdat ik die zaterdag afwqezig was.enkjele weken gelden weer .gemeld en kreeg de mededeling dat ik na afloop van het abonnement een extra... Lees meer
Klacht van Westerling op 30 september 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al vierde keer achter elkaar geen weekend Telegraaf krant ontvangen.Geen excuus ontvangen. Abonnement opschuiven levert geen bezorgde krant op. Denk andere krant te gaan nemen. Lees meer
Klacht van cor blakborn op 30 september 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Krant opnieuw niet ontvangen, Lees meer
Klacht van t.zulverchello.nl op 30 september 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag geen kranten ontvangen Telegraaf en Haarlems dagblad Zaterdag De buurvrouw ook niet . Hij zal ons wel vergeten zijn Lees meer
Klacht van Stuur een krant op 29 september 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al vanaf donderdag 19 september geen krant ontvangen. Dit heb ik elke dag gemeld. Nu op 279 nog steeds geen krant. Er is geen enkele mogelijkheid iemand aan de telefoon te spreken. Lees meer
Klacht van Hdclaus op 29 september 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geen haarlems dagblad en geen telegraaf......niente Lees meer
Klacht van 29-09-2019 op 28 september 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van 29-09-2019 op 28 september 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van pieter jacob op 28 september 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen zaterdag krant gehad hetgeen de 5e keer is dit jaar wij gaan derhalve stoppen met uw krant alle keren stokt de levering op zaterdag. Lees meer
Klacht van 123Ronald op 26 september 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
In juli werd ik aangesproken door een medewerker van de Telegraaf en vroeg mij of ik een proefabonnement van uw krant wilde hebben. Ik vertelde hem dat ik in Australië woon in Brisbane, maar dat was geen punt dan maar... Lees meer