Bij Telegraaf zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Heinhuisg op 15 juli 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krant komt op 3452 JT bijna elke dag te laat, als dit niet veranderd zeg ik mijn abonnement op. Heb het al zo vaak gemeld maar men doet er niets mee. Lees meer
Klacht van Marianne Schuurman op 14 juli 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Hadden een abonnement voor de zaterdagkrant afgesloten voor de periode van 1 jaar. Eindigend op 31 mei 2019. Zeer slechte bezorging. Gemiddeld 1 keer per maand geen krant ontvangen. Dit twee keer telefonisch en rwee keer via Mijnmedia.nl gemeld en... Lees meer
Klacht van Simpet44 op 13 juli 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb 2 weken geen vrouw ontvangen bij de zaterdag krant. Lees meer
Klacht van Jazamo op 13 juli 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al weken geen vrouw bij de telegraaf gehad Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 juli 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
VOOR DE TWEDE OPEENVOLGENDE KEER DE BIJLAGE NIET ONTVANGEN VAN DE ZATERDAG TELEGRAAF. iS ER IETS MIS MET DE BEZORGING? VIND HET NIET NETJES DAT JE ER NIETS OP HOORT. gRAAG UITLEG EN ANDERS MOET HET WEL VERREKEND WORDEN MET... Lees meer
Klacht van Boskoop5 op 13 juli 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 2 weken ontbreekt bij de zaterdageditie De Vrouw,sinds geruime tijd is ook de weekendbijlage verdwenen zodat de krant nu totaal is uitgekleed en dat voor de volle prijs!!!!!!!!!! Uw begrijpt dat wij en ook vele met ons in de Nederlandse... Lees meer
Klacht van Gerritwilma op 13 juli 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al wekenlang krijgen wij de Vrouw niet bij de Telegraaf bezorgd. Wekelijks gaat er wel iets verkeerd met de bezorging. Zaterdagkrant bij de dinsdag- of woensdagkrant. De Vrouw is voor ons mede een reden om een abonnement te hebben op... Lees meer
Klacht van G.M. de Waal op 13 juli 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, ik heb al twee weken geen vrouw blad op zaterdag ontvangen, ik volg het verhaal van Helen. Week 28 en 29 Zou ik hem nog kunnen krijgen of een kopie van het vervolg verhaal Helen week 28 en 29 ? Lees meer
Klacht van Rooshietbrink op 13 juli 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de zoveelste keer geen vrouw bijgesloten en 2 keer krant helemaal niet ontvangen. Ben er nu wel klaar mee en zeg mijn Abonnement per direct op. Lees meer
Klacht van Parigi op 13 juli 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
weer geen vrouw bij de zaterdag krant , waarom niet ? Lees meer