Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van geve1955 op 14 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf de zomervakantie wordt zeker 1 of 2 maal per week de krant niet bezorgd of er is iets anders zoals een kapotte krant of de krant ligt op de grond voor de brievenbus of een hele andere krant. Heb... Lees meer
Klacht van Nee hebben we niet op 14 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
GOEDEMORGEN, wij hebben afgelopen zaterdag WEL de krant ontvangen maar GEEN Vrouw en Vrij en, tot onze verbazing hebben wij vandaag, 14 oktober GEEN krant ontvangen..... Lees meer
Klacht van Telegraaf klant op 13 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Hallo,Ik wil geen AD krijgenlezen. Ik heb verschillende malen AD gekregen i.p.v. de Telegraaf, dit weekend weer het geval,mijn vrouw leest vooral Vrouw ,die wil dat ik stop en dan voortaan alleen Telegraaf in weekend kopen,weet ze zeker dat ze vrouw... Lees meer
Klacht van R.A Grevelt op 12 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen is de krant keurig na mijn melding gekomen. (hij is later geleverd). De krant is moeilijk te lezen omdat deze verkeerd is gedrukt. Dit kan gebeuren. Maar tot mijn verbazing zag ik de krant in de winkel wel... Lees meer
Klacht van amstokman op 12 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag krant telegraaf niet ontvangen Lees meer
Klacht van anny van buul op 12 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van arthur Niessen op 11 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Deze week al 2x geen krant gehad! Sinds 26 jaar zijn wij geabonneerd op de Telegraaf. Ongeveer 4 jaar geleden heeft de Telegraaf gekozen om de bezorging van de krant in Belgie te laten verzorgen via Bpost. Echter de distributie NAAR Bpost... Lees meer
Klacht van lamers-08 op 11 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het is een bestaande klacht die de Telegraaf niet krijgt opgelost. Onze bezorger bezorgt de krant in een open krat en treft geen enkele maatregel om de krant in redelijke staat te bezorgen bij regenweer. Hij neemt de krant onderaf, de... Lees meer
Klacht van AFMS op 09 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al vele malen gevraagd om de krant naar binnen te duwen en niet half uit de bus te laten hangen omdat: 1. het hele huis tocht en en koud wordt en 2. iedereen ziet dat je niet thuis bent en dit een... Lees meer
Klacht van CorryKoos op 09 oktober 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al ongeveer 50 jaar abonnee heel weinig klachten nu al krant plas rond 8 uur in plaats voor 7 uur in dat is voor ons te laat graag een reactie hier op. Lees meer
