Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Manon op 19 februari 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Speciaal bij Coolblue mijn laptop besteld, omdat zij beloven op zondag te bezorgen. Volgens de afspraak werd mijn laptop de volgende dag bezorgd, om half 5 gaf PostNL aan de laptop bezorgd te hebben. Echter, deze is nooit bij mij... Lees meer
Klacht van w verschoor op 11 februari 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben een Miele stofzuiger (black diamond ecoline) goed 2 jaar geleden bij Coolblue gekocht. Nu vertoont het (electriciteits)snoer al 7 breuken waardoor de electriciteitsdraden bloot komen te liggen. Coolblue weigert de reparatie voor zijn rekening te nemen omdat hun garantieperiode van... Lees meer
Klacht van maxloo98 op 02 februari 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 12 december heb ik mijn eerste luchtbevochtiger aangeschaft, een Stadler Form Eva White. Ik was daar zo tevreden mee dat ik er ook graag een op de slaapkamer wilde hebben. Ik heb daarom op 17 december contact opgenomen met... Lees meer
Klacht van Richtiger1 op 27 januari 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een nieuwe airfryer besteld maar helaas. Geen levering geweest door PostNL. Al de tweede keer dat ze gewoonweg niet komen leveren. 1e keer netjes opgelost met een waardebon en nu... Ja sorry kunnen we niks aan doen. Tsja... Dan moet je... Lees meer
Klacht van EdJKuijper op 14 januari 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Eind september 2018 heb ik een nieuwe desktop (HP Pavillion 595-p0958nd) gekocht die enkele malen een opstartprobleem had, maar op 19 december geheel niet meer opstartte. Al snel tot de conclusie gekomen dat het een hardware probleem was en op... Lees meer
Klacht van Daq010richard op 13 januari 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mij parket zou vandaag komen. Is niet opkomen dagen. Ze sturen me een bericht dat die er tussen half 12 en half 1 binnen is. En bell op half 4 zelf op. En zeggen ze is iets met bezorger blabla.... Lees meer
Klacht van SuperIvy op 12 januari 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
(28-12-'18) Ik bestel een product van ca. €500,- wat zonder mijn toestemming bij onbekende personen wordt afgeleverd. Wanneer ik dan het product wil ophalen, geeft de bewoonster aan dat zij niet aanwezig was op het moment van bezorging. Ik heb de volgende... Lees meer
Klacht van jethrotull op 07 januari 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op woensdag 2-1 tv besteld,werd op vrijdag bezorgd door koerier, moest zelf de tv uitpakken en installeren,probleem is dat de tv tegen de muur op de beugel moet,ik zie daar zelf geen kans voor,en ik zit met een oude kapotte tv... Lees meer
Klacht van Justmandyke op 01 januari 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue is mijn dure laptop kwijtgeraakt! Dit model is niet meer leverbaar. Om dezelfde vergelijkbare laptop terug te krijgen moet ik flink bijbetalen. Als dat het geval is dan stel ik ze aansprakelijk voor de (financiële) schade die ik lijd... Lees meer
Klacht van Viorbeeld op 27 december 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vandaag een nieuwe magnetron ontvangen van coolblue. Deze zou tot in de woning bezorgd worden en de oude magnetron zou meegenomen worden. Post NL belde bij mij aan om te zeggen dat ik naar beneden moest komen ivm levering magnetron!... Lees meer