Bij Coolblue zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.6/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.414 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 70% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 991 van de 1.414 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 55 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 736 beoordelingen en een oplospercentage van 70% over 1.414 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van E.W. Schaap op 30 november 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ordernummer 32869012. U geeft bij de productbeschrijving aan dat de luchtvochtigheid buiten en luchtdruk worden weergegeven. De ,specialist’ van uw klantenservice geeft aan dat de luchtdruk af te lezen is uit de symbolen. Dat is onzin. Ik ben oud-docent meteorologie op... Lees meer
Klacht van dschip26 op 28 november 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Afgelopen vrijdag pakket besteld. Continu berichten dat pakket de volgende dag geleverd zou worden. Helaas telkens niet het geval. Slogan van coolblue komt niet overeen met de werkelijkheid. Leggen de schuld bij PostNL maar coolblue is verantwoordelijk voor het tijdig... Lees meer
Klacht van eric hengeveld op 17 november 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
zondag 11-9-2018 tv kapot contact opgenomen met coolbleu zouden binnen 48 uur worden gebed door een monteur niet gebeurd dinsdag 13-11-2018 maar weer zelf gebeld naar coolbleu weer wzchten tot uiterlijk vrijdag 16-11-2018 vrijdag maar weer zelf gebeld oplossing was... Lees meer
Klacht van Teun T op 14 november 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Kreeg wel netjes een sms'je dat mijn wasmachine over een half uur geleverd zou worden en dat ik een kwartier van tevoren gebeld zou worden. Dus hier heb ik thuis op zitten wachten maar er werd niet gebeld. Vervolgens krijg... Lees meer
Klacht van Esize op 13 november 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Samsung Galaxy besteld bij Coolblue. Volgens Post Nl zou de gsm 1 novemver om 21:04 afgeleverd zijn. Dit is een tijdstip waarop het kantoor gesloten is. Na 2,5 week reclameren krijg ik te horen dat Post nl de gsm heeft... Lees meer
Klacht van Espace04 op 12 november 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
ik plaatste bovenstaande order, omdat ik 2 extra exemplaren zou ontvangen. De levering was echter zonder deze exemplaren. Ik mailde daarop met uw klantenservice en kreeg TOEN als antwoord, dat ik deze twee extra exemplaren zelf bij Philips moest aanvragen. Ik... Lees meer
Klacht van erndewit op 06 november 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Klantenservice gebeld n.a.v droger gebracht door personeel met moddervoeten. Hele trapbekleding besmeurd. Gebeld en enige wat mw van de klantenservice kon zeggen, sorry dit zal de volgende keer niet meer gebeuren... Moest even een appje sturen en misschien konden ze mij helpen. Inmiddels 2... Lees meer
Klacht van huupie op 03 november 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Schijnbaar nemen de grote bedrijven je pas serieus als je de moeite doet om het aan de grote klok te hangen. Dat gaat bij deze dus ook gebeuren, Ik heb er geen moeite me om verder ook andere kanalen in... Lees meer
Klacht van hanswitjes op 30 oktober 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue geeft gewoon geen garantie na 24 maanden. 3x een afspraak gemaakt voor reparatie. Servicebedrijf van Coolblue komt gewoon niet opdagen. 100x sorry per mail, maar verder ondernemen ze geen akctie. Uiteindelijk de tv laten repareren via Samsung zelf. Mainbord kapot € 315,- Coolblue hiervoor aansprakelijk... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 oktober 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Nu voor de 2e. keer geconfronteerd met een vertraagde levering. Vertraging bedraagt steeds 1 dag. De Post NL app meldt in eerste instantie dat de levering plaats zal vinden de dag volgend op de bestelling maar voegt daar later een... Lees meer