Klacht over Coolblue: Gewoon geen leverpoging&…

Mijn Klacht:

Een nieuwe airfryer besteld maar helaas. Geen levering geweest door PostNL. Al de tweede keer dat ze gewoonweg niet komen leveren.

1e keer netjes opgelost met een waardebon en nu… Ja sorry kunnen we niks aan doen. Tsja… Dan moet je niet zeggen dat je levert! En dan nu proberen af te komen met een lagere waardebon.

Slechte service. Volgende dag in huis? Ik zou er niet vanuit gaan.

Gewenste Oplossing:

Een redelijk voorstel vanuit Coolblue. Ben nu naar de cafetaria gegaan... Dus reken uit met 3 man.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coolblue

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Coolblue een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Coolblue

Heeft op 15 februari 2019 om 17:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Richtiger1,

Bedankt voor het schrijven van jouw review op Klacht.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd. Wij doen ons best om te reageren op alle geplaatste reviews op verschillende reviewwebsites. Gelukkig is jouw bericht nu aan de beurt!

Direct hebben wij geprobeerd om jouw order erbij te pakken, helaas hebben wij geen order of adres gegevens. Wij kunnen de situatie daarom niet bekijken, beoordelen en voor je oplossing.

Wij willen je vragen om het ordernummer te mailen naar [email protected] Wij gaan er dan direct mee aan de slag.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Klacht: Gewoon geen leverpoging… 2e keer

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Coolblue

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica