Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van coolblue vaatwasser op 25 maart 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben een vaatwasser aangeschaft op 12-03-2019. Op 13-03-2019 is deze bezorgd en aangesloteningebouwd. Echter een dag na de inbouw stond de vaatwasser geheel los in de inbouw, dit is gemeld aan de klantservice en er volgde nadien hoopvolle mails. Op donderdag... Lees meer
Klacht van Lidy molenaar op 25 maart 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste lezer, net voor mijn verjaardag een prachtige bialetti percolator gekregen. Specifiek voor twee kopjes koffie. En het belangrijkste .... geschikt voor inductie. Dat was de voorwaarde. Net geprobeerd, helaas de inductieplaat reageert niet. Percolator te klein. Wat enorm balen. Verpakking... Lees meer
Klacht van Oruc op 22 maart 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Onderwerp: niet eens met de 75% deel vergoeding Hierbij vraag ik uw aandacht om het volgende. Op 27 februari 2019 heb ik een Bosch In’genius BGL850, € 194 telefonisch besteld. Ik heb mijn stofzuiger niet ter reparatie opgestuurd naar Coolblue... Lees meer
Klacht van royalty op 14 maart 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
CoolBlue verkoopt mij bewust met opzet een niet werkend toetsenbord Logitech G613 van € 124,99. Maar deze oplichting is standaard bij vele bedrijven.. die aan massa geld vergaren doen. Ik neem direkt contact op met CoolBlue over “het probleem”. CoolBlue... Lees meer
Klacht van Mario ro op 14 maart 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Heb 12 jan 2019 een tv gekocht die geeft nu blokjes ze willen de tv repareren maar gaat drie weken duren daar ben ik het niet mee eens wil een andere want ik ga niet drie weken zonder... Lees meer
Klacht van rutger_ op 10 maart 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
HP Laserprinter aangeschaft. Deze blijkt na 31 dagen defect, ik ontdekte dat pas toen omdat ik de printer eerder niet nodig had. Print allemaal stippen op elke pagina. Gebeld, viel niet meer onder de binnen 30 dagen omruilgarantie, weinig coulant.... Lees meer
Klacht van J. de Witte op 09 maart 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Gevaarlijke Miele stofzuiger van Coolblue. Bij Coolblue een Miele stofzuiger gekocht. Net 2 maanden buiten de garantie stopt de stofzuiger er mee omdat de stroomdraden van van het oprolsnoer waren gebroken en bloot kwamen te liggen. Lekker gevaarlijk. De stofzuiger stopte... Lees meer
Klacht van Sjaakie6D op 26 februari 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik doe al jaren aankopen bij Coolblue. Gaat eigenlijk altijd goed, defecte producten worden snel gerepareerd en terugsturen, geen probleem. Super bedrijf!, dacht ik, service is altijd perfect. Maar schijn bedriegt. Service is iets wat je verleent op 't moment dat... Lees meer
Klacht van Mevrouw Roelofs op 24 februari 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
2 12 jaar geleden wasmachine en droger gekocht bij Cool bleu nu maakt de droger een raar ratelend geluid. Met hun gebeld uitgelegd .natuurlijk is de garatie verlopen doorverwezen naar whirlpool .dan krijg je een lijst met een coulance regeling... Lees meer
Klacht van williamb50 op 24 februari 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Onze koelkast van 7 maanden oud is stuk, die is op 28 januari opgehaald ter reparatie en nu is het 24 februari en hebben wij geen enkel zicht op wanneer die gerepareerd terug komt. Ook Coolblue kan ons dat niet... Lees meer