Klantenservice gebeld n.a.v droger gebracht door personeel met moddervoeten.
Hele trapbekleding besmeurd.
Gebeld en enige wat mw van de klantenservice kon zeggen, sorry dit zal de volgende keer niet meer gebeuren...
Moest even een appje sturen en misschien konden ze mij helpen.
Inmiddels 2... Lees meer
Schijnbaar nemen de grote bedrijven je pas serieus als je de moeite doet om het aan de grote klok te hangen. Dat gaat bij deze dus ook gebeuren, Ik heb er geen moeite me om verder ook andere kanalen in... Lees meer
Coolblue geeft gewoon geen garantie na 24 maanden.
3x een afspraak gemaakt voor reparatie.
Servicebedrijf van Coolblue komt gewoon niet opdagen.
100x sorry per mail, maar verder ondernemen ze geen akctie.
Uiteindelijk de tv laten repareren via Samsung zelf.
Mainbord kapot € 315,-
Coolblue hiervoor aansprakelijk... Lees meer
Nu voor de 2e. keer geconfronteerd met een vertraagde levering. Vertraging bedraagt steeds 1 dag. De Post NL app meldt in eerste instantie dat de levering plaats zal vinden de dag volgend op de bestelling maar voegt daar later een... Lees meer
Al jaren koop ik zakelijk voor 10 a 20k per jaar bij CoolBlue nu wou mijn vrouw een ontharingsapparaat en natuurlijk ging ik daarvoor naar CoolBlue. Er stond groot op de site 90 dagen op proef. Door mijn goede ervaringen... Lees meer
Wij hadden een stofzuiger voor reparatie naar de winkel in Utrecht gebracht en dat kon hooguit 3 weken duren werd ons verteld, de slang was kapot en waar je de stang in kon hangen. Wij hadden voor 30 dagen een... Lees meer
Op 19-10-2016 een Samsung CE107M-4SXEN Magnetron besteld via Coolblue.
Echter hebben mijn vriendin en ik er niet lang plezier van gehad, zelf zijn wij altijd heel zuinig op onze spullen maar toch ondanks dat ging hij vrij snel kapot binnen garantie... Lees meer
Ik heb een koffieapparaat terug gestuurd aan Coolblue omdat het apparaat niet voldeed. Coolblue zegt dat het apparaat niet schoon is terug gestuurd en ik krijg slechts een restitutie van 75%. Ik reageer dat het apparaat brandschoon is terug gestuurd... Lees meer
Eind april kocht ik voor mijn zoon (16) een telefoon bij Coolblue te weten een samsung J5 van 195 euro. Al na een week haperde het touchscreen en was de telefoon alleen op te laden als het stekkertje schuin werd... Lees meer
2 heaters besteld, 1 heater de dag erop in huis. Voor de andere kregen we een email dat deze een kleine vertraging bij PostNL had opgelopen.
Geen probleem we wachten. De dag erop werd het pakket keurig geleverd.
De dag daarna werd... Lees meer