Klachten over Coolblue

Bij Coolblue zijn 27 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (25%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Coolblue.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

25% van alle klachten opgelost. Nog 23 klachten nodig voor een plaats in de categorie Internetshops - Elektronica

25%
27 klachten gemeld
9 openstaande klachten
11 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
3.8 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
25% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Coolblue

Coolblue Complimenten

via app klacht

Klacht van erndewit op 06 november 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Klantenservice gebeld n.a.v droger gebracht door personeel met moddervoeten. Hele trapbekleding besmeurd. Gebeld en enige wat mw van de klantenservice kon zeggen, sorry dit zal de volgende keer niet meer gebeuren... Moest even een appje sturen en misschien konden ze mij helpen. Inmiddels 2... Lees meer

tv samsung 1199,- stuk na 28 maanden- geen garantie

Klacht van hanswitjes op 30 oktober 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Coolblue geeft gewoon geen garantie na 24 maanden. 3x een afspraak gemaakt voor reparatie. Servicebedrijf van Coolblue komt gewoon niet opdagen. 100x sorry per mail, maar verder ondernemen ze geen akctie. Uiteindelijk de tv laten repareren via Samsung zelf. Mainbord kapot € 315,- Coolblue hiervoor aansprakelijk... Lees meer