thalitha op 08 januari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Thalitha, Bedankt voor het schrijven van jouw review op klacht.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd. Wij doen ons best om te reageren op alle geplaatste reviews op verschillende reviewwebsites. Gelukkig is jouw...
Een klant van Coolblue heeft een klacht ingediend omdat een bestelde Google Home niet op de beloofde dag werd bezorgd door Dynalogic, maar pas de volgende dag. De klant is teleurgesteld en geeft aan nooit meer bij Coolblue te willen bestellen vanwege deze ervaring. De klacht is inmiddels opgelost.
Had google home besteld zou zelfde dag bezorgd worden door Dynalogic niet doen meer! Echt boos! pas volgende dag dus niet dezelfde en nog voor je mobiele kosten betalen! nooit meer cool blue!
komen wanneer er wordt gezegd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coolblue
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coolblue nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Coolblue een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 januari 2020 om 14:39 geantwoord
Beste Thalitha,
Bedankt voor het schrijven van jouw review op klacht.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd. Wij doen ons best om te reageren op alle geplaatste reviews op verschillende reviewwebsites. Gelukkig is jouw bericht nu aan de beurt!
Wat ontzettend vervelend dat jouw bestelling vertraging heeft opgelopen. Dit is natuurlijk niet wat je van Coolblue mag verwachten en daarvoor ons excuus.
Gelukkig is het ondertussen netjes bij je geleverd en wensen wij je veel plezier met jouw aankoop
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
