Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Marieke1990 op 07 februari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue beantwoordt emails met serieuze klachten niet. Heb er twee gestuurd. Probeer ik een reële negatieve recensie te plaatsen over het specifieke product en over de (niet) service van hun dan komt die recensie niet op de website. Ja zo... Lees meer
Klacht van Claudet1971 op 04 februari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb 3,5 jaar geleden een Samsung Ecobubble wasmachine gekocht bij Coolblue. Het was Coolblue's beste keuze. Helaas niet dus. Een bekend en veelvoorkomend probleem (internet staat vol!) bij de Samsung Ecobubble is de trommel. Na 2 of 3 jaar... Lees meer
Klacht van Baran21 op 30 januari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
I bought babyfoon online from coolblue and received a mail that will receive my order next day between 18-22. Because of that i adjust my plans and waited. How ever no one came . After i contact with customer service,... Lees meer
Klacht van SjakoNako op 29 januari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ongelofelijk hoe deze winkel te werk gaat. Mijn horloge is inmiddels 2x voor het zelfde euvel ter reparatie gegaan. Aangezien dit een sporthorloge is, is het vervelend om deze telkens weer ca 3 tot 4 weken te moeten missen. Na... Lees meer
Klacht van Philip Lenoir 1962 op 28 januari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste, Als trouwe klant bij coolblue merk ik voor het eerst een begane fout, dit niet door mij. Het betreft een levering en merk dat het adres niet klopt niettemin ik het juiste adres heb ingegeven. Na telefonisch contact met... Lees meer
Klacht van wvdploeg op 25 januari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In Juni 2019 een a merk toetsenbord samen met monitor en desktop bij Coolblue besteld. Na enkele weken was de slijtage op de bedrukking al zichtbaar, na 4 maanden waren de belangrijkste toetsen compleet blank. Gebeld met Coolblue, ik kreeg het... Lees meer
Klacht van AngieF op 25 januari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Er is door CoolBlue een bedrag van ruim €1300 van mijn creditcard afgeschreven terwijl ik geen bestelling heb gedaan. Ik heb wel gekeken naar betalingsmogelijkheden, maar toen er geen betalen in termijnen mogelijk was heb ik de bestellung geannuleerd. Nu... Lees meer
Klacht van AB76 op 23 januari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
De dag voor Kerst is mijn wasdroog combinatie door het slot van de deur gebroken. Met tientallen liters water en duizenden euro's aan schade tot gevolg. Eigenlijk direct al ben ik het vertrouwen in het apparaat verloren. Volgens protocol van... Lees meer
Klacht van MR. Tuzani op 21 januari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op maandag een Wasmachine besteld (Miele €1119,-) omdat deze van het weekend stuk ging en met een gezin van 4 kinderen deze hard nodig hebben. Om uit te sluiten dat ik voor niets thuis zou blijven heb ik contact gehad... Lees meer
Klacht van Azizaatje op 15 januari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een aantal weken geleden heb ik een koelkast en magnetron besteld. Deze zouden in een specifiek tijdvak bezorgd worden. Daar heb ik extra geld voor betaald. Dus ik wachten en wachten. Word ik gebeld en krijg ik te horen dat... Lees meer