Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van edjehejehheee op 09 juli 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vandaag zou onze vaatwasser opgehaald worden en de nieuwe ingebouwd. Ik heb de monteurs via de app kunnen volgen: 15.35 voor de deur 1 seconde later ' helaas u was niet thuis' ik heb 2 bellen 1 ring met camera... Lees meer
Klacht van jeaniner op 09 juli 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Hele dag gewacht op bezorging, waarvoor diverse malen andere tijd werd doorgegeveb. Uiteinndelijk bleek wasmachine nog in magazijn te staan. Aut. antwoordsysteem waardeloos. Had na 10 dagen nog geen restitutie alhoewel na klachten, 1 tot 3 dagen was toegezegd Lees meer
Klacht van MVarkevisser op 07 juli 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Robin Ik zag dat mijn klacht nr. 987672 als opgelost staat maar dit klopt niet. Deze is nog lopende. Kan jij de status evetueel wijzigen voor mij? Ik denk dat er ergens wat fout is ingedrukt. Bedankt Mart Varkevisser Lees meer
Klacht van MVarkevisser op 04 juli 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Hierbij wil ik mijn klacht omschrijven en aangeven dat ik zwaar teleurgesteld ben in support service en klantenservice van Coolblue welke in mijn ogen laatste tijd hollend achteruit gaat. Ik heb bij Coolblue een Bosch wasmachine gekocht die al na... Lees meer
Klacht van japeter op 02 juli 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Telefoon gaat na 4 maanden stuk. Reactie van Coolblue..het is vochtschade eigen schuld dus geen garantie. Coolblue gewezen op het feit dat ze moeten bewijzen dat het door mij komt. Hun reactie vochtschade kan snel (bv. Met.mistig weer). Ik... Lees meer
Klacht van jeroen_19 op 02 juli 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben op 22 juni een bestelling geplaatst bij coolblue voor twee producten. De volgende dag hebben wij het pakket ontvangen per fietskoerier. Bij het open malen van de papieren zak bleek 1 product te ontbreken. Wij hebben gelijk contact... Lees meer
Klacht van Haffiee731 op 29 juni 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
ik heb een dyson stofzuiger gekocht van 750 euro met een verzekering van 5 jaar. De stofzuiger blaast eerder dan dat ie zuigt coolbleu bied geen enkele oplossing nadat ik de ondeugelijk product heb geretourneerd binnen 30 dagen. coolbleu vind... Lees meer
Klacht van Shanoura op 29 juni 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Coolblue, Ik heb in september 2020 een nieuwe BOSCH wasmachine gekocht bij u deze is geleverd en geïnstalleerd door de bezorgers. Dit ging niet helemaal optimaal(eerst verkeerde product, daarna niet op afgesproken tijd, daarna een gebruikt product (met gebruikssporen) maar... Lees meer
Klacht van Caroline shaw op 28 juni 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wasmachine en droger besteld zou vandaag afgeleverd worden Ik zie de bus in de straat staan Even later krijg ik een mail we hebben u gemist !! Ik ben niet eens gebeld. En er is niet aangebeld Klantenservice gebeld en ze kunnen niet de... Lees meer
Klacht van garfield op 28 juni 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Retour verstuurd via antwoordnummer gekregen van Coolblue. Bij aankomst was pakket leeggehaald. Coolblue blijft volhouden dat ik pakket leeg heb opgestuurd. Onbegrijpelijk dat pakket met dure inhoud via antwoordnummer zonder gewichtsvermelding via Post.nl retour gaat. Ik heb er niet bij stil gestaan om retourbewijs... Lees meer