Klachten over Coolblue

Bij Coolblue zijn 27 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (25%). De gemiddelde beoordeling is 5.2/10. Dien een klacht in over Coolblue.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

25% van alle klachten opgelost. Nog 23 klachten nodig voor een plaats in de categorie Internetshops - Elektronica

25%
27 klachten gemeld
7 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
5.2 /10
6 stemmen
6
2 weken Gem. reactietijd
📊
25% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Coolblue

Coolblue Complimenten

Onvolledige bezorging

Klacht van kwan88 op 06 mei 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Ander halve maand geleden een gasfornuis besteld hij coolblue, bestelling kwam aan met 1 kookpit te weinig, sindsdien meerdere malen telefonisch gesproken met coolblue en telkens leugens aan moeten horen dat het over een aantal dagen aankomt probeer ik het... Lees meer

garantie monitor

Klacht van dhr. F de Boer op 29 april 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Binnen 4 maanden van aanschaf monitor : strepen op het beeld. Ik heb de juiste hdmi kabel gebruikt en de monitor op mijn bureau gezet. Monitor naar Coolblue gebracht. conclusie: fabrikant geeft aan dat het door het gebruikt komt. Coolblue is het... Lees meer

afhandeling reparatie

Klacht van Claudia Glansbeek op 24 april 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Rond 12 maart 2021 is mijn Sony A 6000 via coolblue (vanwege verzekering) aangeboden ter reparatie. Ik heb mijn camera nog steeds niet terug. Verschillende mailtjes gestuurd. Telefoontjes gedaan. Klacht ingediend (hierop wordt niet gereageerd) etc. Ze doen beloftes maar... Lees meer

Terugbetaling

Klacht van Fatmas op 23 april 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Op 29 maart een tv gekocht en kwaliteit was slecht. Eerst instantie willen omruilen voor een andere product. Heeft dagen gekost om dat in werking te zetten door Coolbleu. Omdat het best lang duurde geannuleerd en retour product is pas... Lees meer

slechte support

Klacht van MarianMaakt op 22 april 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Ik heb een drone verzekering gekocht bij Coolblue op 2 april, de levering was 3 april. De verzekering bleek binnen 48 uur geactiveerd te moeten worden, maar dat moest dus vanaf 2 april (weet ik veel..). Op 4 april was... Lees meer