Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van nlsnls2 op 27 juli 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In februari kocht ik een monitor. Deze bleek na een paar dagen softwarestoringen te hebben. Dezelfde monitor opnieuw moeten kopen en daarna het andere product retour geld terug. Na een paar maanden gaat de nieuwe monitor stuk. Deze is... Lees meer
Klacht van Chris Tegelaar op 26 juli 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op zaterdag begaf onze koelkast het. Daarom bij Coolblue gekeken naar een nieuwe: zij konden zondag leveren. En dat was natuurlijk heel fijn. Achteraf betalen kan niet, dus betaalde ik het netjes vooraf. Een dag later zou de koelkast er immers... Lees meer
Klacht van jantrs op 25 juli 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Het glas van mijn Fitbit Versa 2 is van het horloge afgevallen en laat dus los. Betreft factuurnr. 787822303 klantnr. 18062753 factuurdatum 06/05/2020 Lees meer
Klacht van japeter op 22 juli 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Betreft retournummer retournummer 6028200 Telefoon gaat na 4 maanden stuk. Reactie van Coolblue..het is vochtschade eigen schuld dus geen garantie. Coolblue gewezen op het feit dat ze moeten bewijzen dat het door mij komt. Hun reactie vochtschade kan snel (bv.... Lees meer
Klacht van NJMvanderLinden op 22 juli 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb op 1 april een DeLonghi koffiezetapparaat besteld. Deze werkte niet goed. Daarom heb ik deze ter reparatie aangemeld (i.p.v. direct retour sturen). de reparateur concludeert dat dit nieuwe apparaat door mijn schuld verstopt zit. Het product wordt in... Lees meer
Klacht van Frank van Hasselt op 20 juli 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Onze vaatwasser was aan vervanging toe dus kocht ik online een nieuwe miele bij Coolblue. Ik ontving de bevestiging van betaling en levering. De Vaatwasser zou een dag later geleverd worden en de oude meegenomen worden. Dus heb ik de... Lees meer
Klacht van Wasmachine klacht op 20 juli 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Zondag avond wasmachine pompt zijn water niet meer weg. Maandag (19-7)ochtend bellen met CB. Zeer goed geholpen. Ze zochten voor mij uit dat ik nog 7 maanden garantie had en ik zou binnen 2 dagen worden teruggebeld door de service... Lees meer
Klacht van SemiM. op 11 juli 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
coolblue de top bedrijf als het in 1x goed gaat. Maar als er iets fout gaat kunnen ze niets meer voor je betekenen. Ik zou in t eerste geval een was abonnement bij hun nemen, maar deze uiteindelijk terug gegeven.... Lees meer
Klacht van Harry Meersschaert op 11 juli 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vaatwasser niet ontvangen op zaterdag 10/07/2021 - chauffeur had verkeerd product mee (droogtrommel) die niet besteld was door ons. Getelefoneerd met de klantendienst en daar werd alles omgezet naar levering zondag 11/07/2021, eenmaal bezorger bij ons geen vaatwasser in de laadruimte... Lees meer
Klacht van Mevrouw.jblink10 op 10 juli 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik wil.mijn product terug ik heb het voor reparatie opgestuurd afspraak was malen of een vervangende zelfde product terugsturen mensen hebben mijn product gewoon ingepikt als oplossing geven ze me 50 euro . Ik wil mijn eigendom terug. Ik heb... Lees meer