Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Brandr op 07 oktober 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn eerste bestelling bij Coolblue voor mijn AEG droger en het gaat al steeds mis met bezorgen en hun systeem. Vertellen dat de chauffeurs de droger niet in hun bus hebben en dat er een andere koerier komt. Nog steeds... Lees meer
Klacht van oliviersprangers op 06 oktober 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Sony TV besteld dd 22 september. Mail gekregen: komt volgende dag. 23 september: mail gekregen, sorry komt volgende dag. 24 september niets. 25 september gebeld, kwartier wachttijd, opgehangen. Maandag 27 gebeld, weer kwartier, weer opgehangen. Later weer gebeld, half uur... Lees meer
Klacht van dezoveelsteklacht op 05 oktober 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
ik heb een mobiele telefoon besteld en betaald, deze zou de volgende dag geleverd worden. dat zou een dag later worden. geen probleem. maar einde van die dag nog steeds niets. gebeld (45 min. wachten) blijkt dat de telefoon niet... Lees meer
Klacht van -Arnoud op 05 oktober 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wederom een Akku kapot van een set van drie Camera's en een HomeBase Eerder is na een keer opladen een camera niet oplaadbaar. We hebben toen ALLEEN de camera terug moeten sturen. Op zich logisch want was al bekend wat het... Lees meer
Klacht van Cobyboshuizen op 04 oktober 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb afgelopen donderdag een nieuwe AEG droger geleverd gekregen via Coolbleu. Deze bleek niet te verwarren. Dit direct gemeld, echter komt de monteur pas over twee weken. Ik vindt dit echt absurd. Je koopt een nieuwe droger omdat de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 oktober 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Afgelopen vrijdagmiddag (1/10) heb ik gebeld met coolblue. Ik had geruime tijd 5 wachtenden voor mij. Even had ik 4 wachtenden voor mij, maar daarna weer 5 wachtenden voor mij. Vervolgens liep de wachtrij af van 5, naar 4, naar 3, naar 2,... Lees meer
Klacht van Rein1974 op 03 oktober 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In 2019 bij Coolblue een Nest V3 thermostaat gekocht en volledig door Coolblue laten installeren. Nu blijkt de heatlink al defect te zijn. Doet helemaal niets meer. Contact gehad met Coolblue en medewerker zegt dat je altijd voorrijkosten van 39,95... Lees meer
Klacht van glimlachje op 02 oktober 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op zondag 26 september loopt onze Bosch wasmachine van een half jaar oud vast. Het voordeurtje is ontzet, de trommel ligt een stuk lager en zit helemaal lost. Verder is de voorkant ontzet doordat de trommel is gaan klapperen. Ik heb... Lees meer
Klacht van jdupon op 28 september 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Alles voor een glimlach, dat blijven ze maar zeggen. Maar helaas het lachen is mij vergaan. In februari 2021 heb ik een wasmachine abonnement afgesloten. Bezorgers kwamen netjes wasmachine brengen. Aangezien ik al jaren m'n wasmachine in een lekbak heb... Lees meer
Klacht van S Baars op 27 september 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Onze in juni 2020 aangeschafte wasmachine centrifugeert niet meer. Volgens coolblue moet er eerst 3x een monteur zijn langskomen voor ze wat gaan doen. De monteur is nu 2x geweest en kan het niet oplossen. Er gaat steeds veel tijd... Lees meer