Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Joline Brendel op 26 september 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Met bellen kom je niet ver bij coolbleu Mailen kunnen ze als de beste maar iedereen heeft een ander antwoord. Wasmachine is in april 2020 gekocht en dat was de tweede al want de eerst heeft het maar 2 maanden gedaan. 5 jaar... Lees meer
Klacht van Blackams op 25 september 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
zoon jarig Apple Watch besteld BELOFTE 1 : levering volgende dag e-mail: vertraging levering BELOFTE 2 : morgen geleverd geen levering geen e-mail tactiek is zwijgen teleurstellend Speel open kaart over levering dan is het wachten geen probleem Te groot en de glans verloren? Lees meer
Klacht van AKS88 op 23 september 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Koop niet meer bij coolblue want dit bedrijf verkoopt je iets en als er iets misgaat word je van het kastje naar de muur gestuurd. Maandag hadden ze de wasmachine en droger gebracht ze zouden hem instaleren maar er waren... Lees meer
Klacht van Latifabelodi op 22 september 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Slechte communicatie en afhandeling van retour mobiele telefoon ivm reparatie. Reparatie viel buiten garantie. De telefoon was zonder tekst en uitleg retour gestuurd met 4 loss schroefjes. Na veel pijn en moeite contact met klantenservice en daar pas te horen gekregen dat... Lees meer
Klacht van VL1 op 21 september 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Via de optie voor een thuiswerkplek, bij Coolblue een bestelling gedaan voor een thuiswerkset. Bij het leveren had ik geen tijd om het pakket in elkaar te zetten, gezien mijn kind werd geboren. Toen ik deze na de retourtijd van 30 dagen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 september 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
COOLBLUE 0p 24 maart 2021 heb ik een Philips Power Pro Active gekocht bij Coolblue. na nog geen 6 maanden was de zuigkracht weg. Op 28 augustus de stofzuiger langsgebracht in Groningen bij Coolblue. De stofzuiger is opgestuurd voor reparatie. Op dinsdag 7 september heb... Lees meer
Klacht van Marko21 op 30 augustus 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 10 Juni 2021 een MacBook Air M1 gekocht bij coolblue. Deze laptop van een kado voor een nichtje ze heeft de laptop op 21 Juni gekregen. 5 weken later ontstaat er rondom het gehele scherm delaminatie. Ik zeg laten... Lees meer
Klacht van Lalaoui op 29 augustus 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een stofzuiger van het merk Rowenta gekocht bij Coolblue voor 249 euro. Ik heb de stofzuiger amper 2 jaar en is kapot gegaan. De stang viel er steeds uit ik heb de melding gemaakt voordat de garantie verlopen... Lees meer
Klacht van andre40 op 25 augustus 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Logitech toetsenbord besteld op 21-07-21. Het toetsenbord ontvangen enkele dagen later, maar er de bluetooth dongle! Na diverse keren dit gemeld te hebben kreeg ik telkens te horen dat de dongle nagestuurd zou worden. Uiteindelijk het toetsenbord terug gezonden omdat ik... Lees meer
Klacht van jurgen2274 op 25 augustus 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Afgelopen week heb ik een refurbished wasdroger besteld via Coolblue. Deze zou op zondag geleverd worden tussen 17 en 18 uur. Zolder voorbereid voor levering en plaatsen door Coolblue. Om 18 uur verscheen in de bestelpagina dat Coolblue langs was geweest... Lees meer