Mijn Klacht:
Onze in juni 2020 aangeschafte wasmachine centrifugeert niet meer. Volgens coolblue moet er eerst 3x een monteur zijn langskomen voor ze wat gaan doen. De monteur is nu 2x geweest en kan het niet oplossen. Er gaat steeds veel tijd overheen. Ik heb nu een aanvraag gedaan om een 3e keer de monteur te laten langskomen, maar daar komt geen reactie op. Ik ben al sinds 29 april was aan het uitwringen met de hand. Zo lang duurt het voor ze met een oplossing komen! Als je belt sta je eerst een halfuur in de wacht, om vervolgens te horen te krijgen dat weer eerst de monteur moet langskomen (die toch weer niks doet).
Gewenste Oplossing:
Wasmachine retour en geld terug.
