Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Joostvdk op 01 november 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue stofzuiger gekocht. Na twee maanden kapot. Teruggestuurd voor reparatie. Verkeerde stofzuiger teruggekregen. Deze stofzuiger teruggestuurd en weer een verkeerde gekregen. Lees meer
Klacht van ESP1968 op 28 oktober 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik had een vraag over een printer. Ik heb maar liefst 25 minuten in de wacht gestaan. En het vreemde was dat ik binnenkwam op de derde plek en daarna doorging naar de vijfde plek in de wachtrij. Heel vreemd. De... Lees meer
Klacht van Klant Deventer op 22 oktober 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
De Epson Xp-2100 printer als tweedekans product aangeschaft werd onverpakt geleverd zonder verpakkingsmateriaal, gewoon los in een grote doos, incompleet door ontbrekende cartridges, geen instructiemateriaal erbij. Heel teleurstellend, had ik nooit verwacht van Coolblue. Lees meer
Klacht van Maksim Makarov op 20 oktober 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bestelling geplaatst 57836109 voor een 2e kans afwasmachine. Omschrijving: Compleet met onbeschadigde accessoire(s)/onderdelen. Bezorger komt niet op tussen de afgesproken tijden, belt niet 15 min van tevoren zoals zijn instructies aangeven. Afwasmachine mist meerdere onderdelen. Aantal meegeleverde papieren is beschimmeld... Lees meer
Klacht van Mary N. op 17 oktober 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Voor mijn 93-jarige moeder had ik gisterenavond (zaterdag)een televisie gekocht omdat haar oude tv stuk was. Een van haar enige bezigheden is tv kijken. Omdat Coolblue volgens de website de volgende dag de tv zou bezorgen en installeren, had ik... Lees meer
Klacht van hansvdh op 14 oktober 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik kocht als ZZP-er een 34 Ultrawidemonitor (online) bij Coolblue met een zekerheidspakket (soort verzekering). De monitor is prima, maar Coolblue laat administratief wat steken vallen en weigert zelf na herhaalde verzoeken haar fouten te corrigeren. 1) Het serienummer op... Lees meer
Klacht van RVerzijl op 14 oktober 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op vrijdag 8 oktober 2021 bestel ik 3 slimme rookmelders, Google Nest Protect V2 voor €315,- Nadat de bezorger niet op kwam dagen op zaterdag, zijn deze deze rookmelders alsnog gebracht op maandag (na contact voucher ontvangen hiervoor, netjes!)(wel jammer dat... Lees meer
Klacht van dezoveelsteklacht op 11 oktober 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
bestelling geannuleerd omdat mijn telefoon niet geleverd wordt. iedere keer maakt coolblue fouten waardoor mijn bestelling niet geleverd wordt. dan krijg je een mail dat het geld binnen drie werkdagen overgemaakt wordt. maar helaas, na drie dagen krijg je een... Lees meer
Klacht van Replay112 op 09 oktober 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Afgelopen week heb ik een refurbished vrieskist besteld via Coolblue. Deze zou op zaterdag geleverd worden tussen 17 en 18 uur. Zolder voorbereid voor levering en plaatsen door Coolblue. Om 12 uur verscheen in de bestelpagina dat het product niet leverbaar... Lees meer
Klacht van Dghrttttt op 08 oktober 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
De leveringsdatum van de bestelling wordt keer op keer verzet. We zijn er klaar mee. Er wordt geen enkele oorzaak aangegeven. We krijgen telkens een mailtje in popie Jopie taal. Laat deze dames en heren eerst eens respectvol Nederlands... Lees meer