Klachten over Coolblue

Bij Coolblue zijn 27 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (25%). De gemiddelde beoordeling is 5.2/10. Dien een klacht in over Coolblue.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

25% van alle klachten opgelost. Nog 23 klachten nodig voor een plaats in de categorie Internetshops - Elektronica

25%
27 klachten gemeld
7 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
5.2 /10
6 stemmen
6
2 weken Gem. reactietijd
📊
25% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Coolblue

Coolblue Complimenten

Slechte communicatie en afhandeling omtrent reparatie product

Klacht van Latifabelodi op 22 september 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Slechte communicatie en afhandeling van retour mobiele telefoon ivm reparatie. Reparatie viel buiten garantie. De telefoon was zonder tekst en uitleg retour gestuurd met 4 loss schroefjes. Na veel pijn en moeite contact met klantenservice en daar pas te horen gekregen dat... Lees meer

COOLBLUE 0p 24 maart 2021 heb ik een Philips Power Pro Active gekocht bij Coolblue. na nog geen 6 maanden was de zuigkracht weg. Op 28 augustus de stofzuiger langsgebracht in Groningen bij Coolblue. De stofzuiger is opgestuurd voor reparatie. Op dinsdag 7 september heb... Lees meer

Zeer beroerde service!

Klacht van andre40 op 25 augustus 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Logitech toetsenbord besteld op 21-07-21. Het toetsenbord ontvangen enkele dagen later, maar er de bluetooth dongle! Na diverse keren dit gemeld te hebben kreeg ik telkens te horen dat de dongle nagestuurd zou worden. Uiteindelijk het toetsenbord terug gezonden omdat ik... Lees meer

Belofte maakt schuld

Klacht van Eitankje op 17 augustus 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Een week geleden een vaatwasser besteld. Volgens de website ‘vandaag besteld, morgen bezorgd’. Niet dus. Het werd een week!!! later. Vandaag worden we om 8 uur gebeld. Levering gaat niet door omdat het artikel niet compleet is. Het wordt nu... Lees meer

Wasdroger breuk in kabel

Klacht van Bozearie2021 op 14 augustus 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Vrijdag 6 augustus 2021 wasdroger besteld (vandaag besteld morgen in huis, niet dus). Kan dinsdag geleverd niemand thuis, dus zaterdag 14 augustus. 12 uur bezorger boor de deur zegt kabel is kapot.(gevaarlijk). Wil graag snel een andere wasdroger.... Lees meer