Bij Coolblue zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.6/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.414 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 70% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 991 van de 1.414 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 55 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 736 beoordelingen en een oplospercentage van 70% over 1.414 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Jellejansen op 15 december 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Na 5 maanden geeft de wasmachine een penetrante geur, alle mogelijke manieren van reinigen en schoonmaken 2 keer uitgevoerd en het probleem blijft aan. Om deze reden is er een monteur langsgekomen. Omdat de monteur de fout niet kon vinden... Lees meer
Klacht van meimam op 15 december 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 29-11-2021 heb ik een wasmachine (tweede kans) en een wasrek bij Coolblue besteld. Op 4-12-2021 staat de bezorgdienst met alleen het wasrek voor de deur. Na bellen met de klantenservice op 4-12-2021, wordt afgesproken de tweede kans wasmachine op... Lees meer
Klacht van Thomasxrsl op 14 december 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een gaming desktop aangekocht van 2300 euro. De Lenovo Legion T5-26AMR05 90RC0080MH. Blijkt nu dat de processor koeler in dit toestel veel te weinig kracht heeft om de processor te koelen. De processor word rond de 85a90graden waardoor ik... Lees meer
Klacht van Arnoud Rijk op 14 december 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Sony wasmachine, nieuw gekocht 2 jaar geleden. Nu stuk, pompt het water niet meer goed weg, Interne lekkage. Sony gebeld want garantie Coolblue is verlopen. 96euro voorrii kosten en dan nog zo'n in de 60 euro per uur hoelang er... Lees meer
Klacht van Mary Akkerman op 13 december 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
De klantenservice van CoolBlue deelde mij vanmiddag (13-12) mee dat de no frost koelvriescombinatie, merk Inventum JVL2600, niet in aanmerking komt voor de extra service van € 19,95 (deze service houdt in dat het apparaat op de gewenste plek wordt... Lees meer
Klacht van Billy030 op 13 december 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb inmiddels 3 dagen geleden een wasdroger besteld bij Coolblue en deze is tot op heden niet binnen. Ik krijg elke dag meldingen dat de bezorger onderweg is. Na 4x gebeld te hebben en mailverkeer blijkt dat de droger in... Lees meer
Klacht van F-P op 13 december 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bij de aankoop van een Hoover stofzuiger werd door Coolblue aangeraden om de fllter regelmatig te vervangen. Bij navraag verkoopt Coolblue dit essentiele onderdeel niet. Na de aankoop van de stofzuiger moet men maar zijn plan trekken. De beste raad... Lees meer
Klacht van MrAyman op 11 december 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte heer/mevrouw, Retournummer: 6426147 Ik had mijn bestelling geretourneerd met het verzendetiket van Coolblue. Mijn pakketje is kwijtgeraakt door PostNL. We zijn inmiddels twee maanden verder en nog steeds heb ik geen oplossing ontvangen. Het verzendbewijs opgestuurd naar Coolblue, maar die weigeren om mij te... Lees meer
Klacht van Xangfdhytt op 06 december 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Al jarenlang bestel ik producten bij Coolblue omdat ik service heel belangrijk vind. In het verleden heb ik met een klacht op een Fitbit horloge ook goede ervaringen. Eind 2020 kocht ik voor mijn vriend een chromebook. Na kort gebruik... Lees meer
Klacht van WAK98 op 03 december 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste, Nog nooit in mijn leven heb ik via deze weg geprobeerd een oplossing te zoeken voor mijn probleem maar ik zie geen andere manier meer. In oktober heb ik een smartwatch besteld bij coolblue, deze zou de volgende dag geleverd worden... Lees meer