Hoe dien ik een klacht in bij Bruna?

U kunt een klacht over Bruna indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bruna. Bezoek ook de website van Bruna op www.bruna.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bruna?

Op Klacht.nl zijn in totaal 273 klachten over Bruna ingediend, waarvan 6 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.

Lost Bruna klachten op?

Van de klachten over Bruna wordt 43% opgelost. In totaal zijn 119 van de 273 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bruna?

De meest voorkomende klachten over Bruna gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 6 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Bruna?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Bruna bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bruna actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bruna?

Bruna heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 38 beoordelingen.

Is Bruna betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Bruna een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 38 beoordelingen en een oplospercentage van 43% over 273 klachten. Of Bruna betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Bruna op klachten?

Bruna reageert gemiddeld binnen 5 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bruna?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bruna niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bruna klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over Bruna

Bij Bruna zijn in totaal 273 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 119 opgelost (43%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 6 klachten bij. Dien een klacht in over Bruna. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 29 september 2026

Bruna is een boekenwinkel die naast boeken ook onder meer tijdschriften, kranten, loten en wenskaarten. Bruna heeft bijna 400 filialen door heel Nederland... Lees meer >

Klantenservice & contact van Bruna

Bruna heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Bruna is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

cadeaubox failliet

Klacht van angelcare62 op 29 januari 2014 over Bruna in de categorie Boekhandel

Hallo We hebben een cadeauxbox met bios en dines Maar het schijnt de cadeaubox failliet En nu Mvrg a.de maat Lees meer

Foute kassa handeling

Klacht van A.Zuijderduin op 17 december 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel

Mevr kassa 52RKN3 1540001 Mevr W. Blokzijl Deze dame liet mij als klant met een vreselijk negatief gevoel de winkel verlaten. Kassa- verschil is wel opgelost maar niet op de manier zoals het hoort. Voortaan ga ik niet meer naar deze Bruna. Mevr... Lees meer

Postpakket aanbieden funest voor je rug en armen bij Bruna (Heyhoef Tilburg)

Klacht van Incar op 14 november 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel

De weegschaal t.b.v. poststukken is maximaal verwijdert van de aanbiedende klant en het wordt nog erger gemaakt door de versperring aan materiaal voor de weegschaal. Men moet met gestrekte armen zelf zware pakketten op het weegplateau zien te krijgen. Op een vriendelijke... Lees meer

Ik kan mijn bon niet verzilveren

Klacht van Dewinther op 21 oktober 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel

Zie boven ik heb twee bij u gekochte cadeaubonnen passie voor wijnen van cadeaubox.nl en kan ze niet verzilveren Lees meer

Weekend puur natuur.

Klacht van Abrikoos op 30 augustus 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel

Mijne Heren, Ben in bezit van 2 cadeau boxen t.w. weekend puur natuur no. 6064363171034847418 en no.606436317101662298. Lees meer

een brief als pakket willen versturen

Klacht van lindaslook op 02 augustus 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel

Ik kwam bij Bruna in Helpman (Groningen) en wilde zoals vaker een blous versturen in een enveloppe. De eigenaar van deze postservice wou mijn enveloppe niet als brief versturen. "we gaan hier niet proppen mevrouw" was zijn antwoord. Ik heb... Lees meer

Geen informatie bij verzending van pakket

Klacht van Corrie Klaassen op 29 juli 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel

Ik heb vandaag 2 pakketten afgegeven, die aangetekend verzonden moesten worden, bij de Bruna, Zuiderhout 15 te Oosterhout. De medewerker heeft verzuimd mij te informeren dat het huisnummer of de postcode onjuist was. Nu heb ik vanaf 17:10 uur geprobeerd... Lees meer

Klachten over Bruna

Hoe kan ik een klacht over Bruna melden?

16% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 44 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

Klantenservice & contact van Bruna

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bruna

Veelgestelde vragen over Bruna

Bruna Complimenten