Mijn Klacht:
Hallo
We hebben een cadeauxbox met bios en dines
Maar het schijnt de cadeaubox failliet
En nu
Mvrg a.de maat
Gewenste Oplossing:
Kunnen we een tegoed ontvangen
Het is toch ca 89 euro
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bruna has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de klant op 30 januari per mail geantwoord.
Een klant heeft een cadeaubox aangeschaft voor bioscoop- en dinerbonnen, maar ontdekte dat de aanbieder van de cadeaubox failliet is gegaan. Dit heeft geleid tot onduidelijkheid over de waarde en bruikbaarheid van de cadeaubox. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruna over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bruna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bruna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bruna
Heeft op 30 januari 2014 om 08:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de klant op 30 januari per mail geantwoord.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
