Bij Bruna zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Bruna.
Bruna is een boekenwinkel die naast boeken ook onder meer tijdschriften, kranten, loten en wenskaarten. Bruna heeft bijna 400 filialen door heel Nederland... Lees meer >
Klacht van Valerieelisa op 17 maart 2021 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik heb op 8 maart een boek besteld bij de Bruna (zou binnen 2/3 dagen binnen zijn beetje vertraging postnl) op 11 maart heb ik een mail gehad dat hij vertraging had maar onderweg is. Nu is het... Lees meer
Klacht van MaartenSira80 op 28 januari 2021 over Bruna in de categorie Boekhandel
Op zoek naar een klein boekje voor iemand die Nederlands aan het leren is, de voorlezer. Boek kost overal ongeveer 10 euro. Bruna staat tussen de aanbieders ook voor 10 euro, dus dan ga je voor de naamsbekendheid. Fout! Afgezet...... Lees meer
Klacht van F zuidgeest op 16 januari 2021 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik heb ibegin december een pakket besteld, maar krijg niets binnen. Al een paar keer gevraagd waar mijn pakket blijft en hoor maar niets terug. Lees meer
Klacht van Pelle1996 op 15 december 2020 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik kwam mijn pakket afleveren voor verzending bij de Bruna Farenheitstraat te Den Haag. Bij aankomst zet ik mijn pakket neer op een (schijnbaar) wat onhandige plek, waarop ik werd verzocht het te verplaatsen. Vervolgens doe ik dat netjes en... Lees meer
Klacht van YaniAlicante op 21 oktober 2020 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik wacht al bijna 2 maanden op mijn bestelling. Bestelling schijnt verloren. Bruna klantendienst doet niets om pakket op te sporen. Zij zeggen dat ik mij maar moet melden bij DHL. Volgens mij zijn zij als verzender verantwoordelijk voor opsporing... Lees meer
Klacht van Kimmerley op 09 oktober 2020 over Bruna in de categorie Boekhandel
Op 2 oktober heb ik een mail van jullie ontvangen dat mijn bestelde boek uitverkocht is. Kan een keer gebeuren dacht ik. Maar deze gedachte was al in juli. Meerdere keren krijg ik van jullie de zelfde email. Er is iets... Lees meer
Klacht van Monique Remeijsen op 30 juni 2020 over Bruna in de categorie Boekhandel
Wij hebben een webshop bedrijfje die met track en trace codes werkt. Om niet teveel oponthoud te veroorzaken, maken we thuis al via de post.nl app de codes aan (kopen ze). Meerdere keren staat de verkoper met een chagrijnig gezicht, zuchtend... Lees meer
Klacht van Dolfhine op 04 mei 2020 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik kom net 15 minuten geleden terug van de Bruna Boskoop om een pakket retour te doen. Ik was daar met mijn 4 jarig zoontje te wachten om mijn pakket te retourneren, ik was de enige met een pakket. Achter... Lees meer
Klacht van Sandra22 op 20 januari 2020 over Bruna in de categorie Boekhandel
Het pakket is volgens track and trace van PostNL geleverd op het afhaalpunt maar volgens de medewerkers is het er niet. Ook is de service slecht. Als je belt zeggen ze gewoon ik kan nu niet gaan kijken voor je. Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 19 januari 2020 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik afgelopen dinsdag niet thuis voor de levering van een pakket. Deze ging naar het afhaalpunt Bruna in de Fahrenheitstraat in Den Haag. Ik heb melding ontvangen dat het pakket daar klaar ligt en gisteren een herinnering dat het er... Lees meer