Klachten over Bruna

Bij Bruna zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (20%). Dien een klacht in over Bruna.

Bruna is een boekenwinkel die naast boeken ook onder meer tijdschriften, kranten, loten en wenskaarten. Bruna heeft bijna 400 filialen door heel Nederland... Lees meer >

20% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

20%
5 klachten gemeld
0 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
3 dagen Gem. reactietijd
📊
20% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bruna

Veelgestelde vragen over Bruna

Hoe dien ik een klacht in bij Bruna?

U kunt een klacht over Bruna indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bruna. Bezoek ook de website van Bruna op www.bruna.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bruna?

Op Klacht.nl zijn in totaal 272 klachten over Bruna ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.

Lost Bruna klachten op?

Van de klachten over Bruna wordt 44% opgelost. In totaal zijn 119 van de 272 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bruna?

De meest voorkomende klachten over Bruna gaan over Boekhandel. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bruna?

U kunt contact opnemen met Bruna via de website www.bruna.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bruna actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert Bruna op klachten?

Bruna reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bruna?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bruna niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bruna Complimenten

Dhr. J.H.Rijckx

Klacht van Jacq. Rijckx op 01 januari 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel

op 12-12-2012 is van mijn bankrekening 2x 30.- euro en 1x 60,- euro afgeschreven voor 4 oudejaarsloten.(129,-euro) Op vadaag nieuwjaarsdag per E-mail. 1 oudejaarslot ontvangen. Waar zijn de overige loten ? Lees meer

Verlopen

Klacht van Jackieh op 01 januari 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel

De actie code en je lotnummer kan je invullen tot 5januari 2013 . Ik wil dit doen om 01.30 op 1 januari en daar staat al dat je het niet meer kan invullen want de actie is verlopen. Beetje vreemd... Lees meer

Cadeaucards

Klacht van H.M.Koppe op 31 december 2012 over Bruna in de categorie Boekhandel

Geachte dames en heren, Ons gezin heeft 4 hele oudejaarsloten gekocht. Hierbij ontvingen wij een cadeaucard. Bij het invullen van onze code ben ik tot de ontdekking gekomen dat we met onze aankoop recht hadden op nog 7 cadeaucards(totaal 8 stuks) Lees meer

Actiecode

Klacht van j.lam op 31 december 2012 over Bruna in de categorie Boekhandel

Bij de aankoop van het oudejaarslot (heel lot)kreeg ik 1 kaart voor de actie 5 Cadeacards bij de Bijenkorf.Bij thuiskomst stond daarop te lezen bij een COMPLEET lot heeft u het recht op 2 actie kaarten .Inmiddels 2 kaart wel... Lees meer

Mw.

Klacht van ophoff op 31 december 2012 over Bruna in de categorie Boekhandel

Ik krijg bij Bruna 2 x kanskaarten bij mijn staatsloten om via staatsloterij.nl/bruna te kunnen meedingen naar een cadeaucard. Maar de site is niet te bereiken. Lees meer