Hartelijk dank voor uw melding. Tot onze spijt kunnen wij u geen oplossing bieden voor dit probleem. De prijzen voor tabak worden landelijk bepaald door de fabrikanten. U zou uw klacht (zowel over de kwaliteit als de prijs) daarom aan...
Samenvatting wordt geladen...
sinds een paar jaar is de shag javaanse jongen 3/4 heel erg achteruit gegaan,zitten helenstukken boomstammen in.en er zit steeds minder in en toch gaat de prijs omhoog voor deze slechte shag.
als het weer goed wordt en 50 gram en nietduurde dan E 7,oo
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruna over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruna nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bruna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bruna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2013 om 09:01 geantwoord
Hartelijk dank voor uw melding.
Tot onze spijt kunnen wij u geen oplossing bieden voor dit probleem. De prijzen voor tabak worden landelijk bepaald door de fabrikanten. U zou uw klacht (zowel over de kwaliteit als de prijs) daarom aan de betreffende fabrikant voor kunnen leggen. Voor Javaanse Jongens is dit British American Tobacco.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Vriendelijke groet,
Bruna Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
