Klachten over Bruna

Bij Bruna zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (20%). Dien een klacht in over Bruna.

Bruna is een boekenwinkel die naast boeken ook onder meer tijdschriften, kranten, loten en wenskaarten. Bruna heeft bijna 400 filialen door heel Nederland... Lees meer >

20% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

20%
5 klachten gemeld
0 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
3 dagen Gem. reactietijd
📊
20% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bruna

Veelgestelde vragen over Bruna

Hoe dien ik een klacht in bij Bruna?

U kunt een klacht over Bruna indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bruna. Bezoek ook de website van Bruna op www.bruna.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bruna?

Op Klacht.nl zijn in totaal 272 klachten over Bruna ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.

Lost Bruna klachten op?

Van de klachten over Bruna wordt 44% opgelost. In totaal zijn 119 van de 272 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bruna?

De meest voorkomende klachten over Bruna gaan over Boekhandel. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bruna?

U kunt contact opnemen met Bruna via de website www.bruna.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bruna actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert Bruna op klachten?

Bruna reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bruna?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bruna niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bruna Complimenten

De Grote Bosatlas

Klacht van Bruna op 18 september 2012 over Bruna in de categorie Boekhandel

Ik zou graag een klacht in willen dienen over hoe ik door de eigenares, mevrouw De Boer, aan het Operaplein in Apeldoorn ben behandeld. Om 8.00 uur, woensdag de 12e september had ik gebeld of ze De Grote Bosatlas druk 53... Lees meer

onvriendelijk behandeld

Klacht van joseph1978 op 22 augustus 2012 over Bruna in de categorie Boekhandel

ik ging vanmorgen naar de bruna om een kaart te kopen, bij de kassa werd ik door de verkoopster niet eens aangekeken,ze sommeerde wat ik moest afrekenen en gunde mij geen blik waardig naar het afrekenen kon er nog steeds... Lees meer

weet zogenaamd van niks

Klacht van Maggie265 op 23 mei 2012 over Bruna in de categorie Boekhandel

Ik was zaterdag 12 mei in de brunawinkel aan de A.Diepenbronckhof 90 in Den Haag. Daar kocht ik de volkskrant met deze zaterdag het gratis boek van de Wetenschap. Ik kreeg alleen de krant en verder niks. Dus vroeg ik of ik ook... Lees meer