Klachten over Bruna

Bruna is een boekenwinkel die naast boeken ook onder meer tijdschriften, kranten, loten en wenskaarten. Bruna heeft bijna 400 filialen door heel Nederland... Lees meer >

Statistieken van Bruna in de categorie Boekhandel

9 klachten gemeld
1.0 /10
8 stemmen
8

Tijdslijn

Pakje versturen

Klacht van op 13 september 2021 over Bruna in de categorie Boekhandel

Heb een oude bol.com doos gebruikt om iets te versturen. Daar vertelde de onvriendelijke medewerkers dat het verstuurt moest worden onder pakket. Waarom ?? het is immers bij mij thuis ook als buspakje bezorgd Lees meer

Benadering klant

Klacht van op 15 juni 2021 over Bruna in de categorie Boekhandel

Dinteloord 12 juni 2021 Geachte klachtenservice, Tot mijn grote verbazing wil ik het volgende met u delen. Eind vorig jaar hebben mijn dochters als verjaardagscadeau beide een Intratuin bon ter waarde van 50,- ontvangen van mijn moeder. Vanwege de maatregelen rondom Covid-19 heeft... Lees meer

[email protected]

Klacht van op 01 mei 2021 over Bruna in de categorie Boekhandel

Heb wat besteld bij Bruna. Kleurboek en kleurpotloden en nog een kleurboek en een overschrijfbijbel. Ik heb 1 kleurboek terug gestuurd en ook de kleurpotloden. Met dat ik de kleurpotloden van iemand anders heb gehad en een kleurboek... Lees meer

Waardeloze sevice

Klacht van op 28 januari 2021 over Bruna in de categorie Boekhandel

Op zoek naar een klein boekje voor iemand die Nederlands aan het leren is, de voorlezer. Boek kost overal ongeveer 10 euro. Bruna staat tussen de aanbieders ook voor 10 euro, dus dan ga je voor de naamsbekendheid. Fout! Afgezet...... Lees meer

Zeer onbeschoft personeel

Klacht van op 15 december 2020 over Bruna in de categorie Boekhandel

Ik kwam mijn pakket afleveren voor verzending bij de Bruna Farenheitstraat te Den Haag. Bij aankomst zet ik mijn pakket neer op een (schijnbaar) wat onhandige plek, waarop ik werd verzocht het te verplaatsen. Vervolgens doe ik dat netjes en... Lees meer

Gebrekkige oplossing bij klacht

Klacht van op 21 oktober 2020 over Bruna in de categorie Boekhandel

Ik wacht al bijna 2 maanden op mijn bestelling. Bestelling schijnt verloren. Bruna klantendienst doet niets om pakket op te sporen. Zij zeggen dat ik mij maar moet melden bij DHL. Volgens mij zijn zij als verzender verantwoordelijk voor opsporing... Lees meer