Bij booking.com zijn in totaal 2.604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 177 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 71 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.107 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.604 klachten over booking.com ingediend, waarvan 177 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 177 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.107 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.107 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.604 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Rozetje op 27 oktober 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb op 11 September een restitutie gekregen waarop stond dat het verschuldigde bedrag binnen de 7 a 12 werkdagen terug zou gestort op mijn rekening. We zijn nu eind oktober en het bedrag is nog niet terug gestort betalingsreferentie :... Lees meer
Klacht van Bas v E op 20 oktober 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had geboekt bij het Ibis Budget hotel in Boulogne Sur Mer (Frankrijk) van 22 tot 29 mei. Ik heb er geen gebruik van kunnen maken vanwege de lockdown in Frankrijk, waardoor je het land niet in kon. Een situatie... Lees meer
Klacht van H.Reumer op 13 oktober 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had maandag een boeking gedaan maar vanwege Verkeerden boeking van mijn vriendin heb ik daarna meteen weer geannuleerd het was dinsdag maar gaat 48 uur overheen dus ja te laat maar wil mijn geld terug maar geen bericht ontvangen... Lees meer
Klacht van Nico2920 op 13 oktober 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Boeking gedaan voor een weekend (2/10 tot 4/10) in een hotel centrum Brugge. Daar aangekomen bleek het hotel gesloten. Er hing een telnr waarnaar we konden bellen. We werden vervolgens verwezen naar een hotel buiten het centrum,... Lees meer
Klacht van dijkstra-van driel op 12 oktober 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben sinds een aantal maanden ons zomerhuisje in de verhuur van booking.com, 6 weken geleden bevroren zij ineens ons account omdat wij ons adres moesten verifiëren. Meer dan prima, echter kregen wij nooit een brief om dit te doen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 oktober 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
L.S. 16 september j.l.hebben wij via u een accommodatie geboekt bij Pension und Weingut Moselblick in Brauneberg, Duitsland. Deze boeking is op 23 september j.l. geannuleerd. Direct daarna kregen wij van u een bevestiging dat de reservering... Lees meer
Klacht van Chats op 08 oktober 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb gisteren een appartement geboekt en betaald 538,75€ via Ideal. Dit bedrag is ook daadwerkelijk afgeschreven van mijn rekening. Heb daarna niks ontvangen, ook geen bevestiging per e-mail. Het bewuste appartement is nog steeds bechikbaar voor die periode... Lees meer
Klacht van accountnummer 210 op 07 oktober 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
wij hadden zaterdag 5 september en zondag 6 september geboekt bij hotel duinzicht te scheveningen door omstandigheden was de vader van mijn vrouw ziek geworden wij ons weekendje geanuleerd bij booking .com en bij hotel duinzicht te scheveningen maar wat... Lees meer
Klacht van Bas v E op 05 oktober 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had via Booking.com geboekt bij het Ibis Budget hotel in Boulogne Sur Mer (Frankrijk) van 22 tot 29 mei. Ik heb er geen gebruik van kunnen maken vanwege de lockdown in Frankrijk, waardoor je het land niet in kon.... Lees meer
Klacht van Ruud Revers op 05 oktober 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 17-01 een hotel gereserveerd en betaald via i-deal € € 763,- Annulering door boeking.com op 12-09 Lees meer