Bij booking.com zijn in totaal 2.598 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 172 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.102 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.598 klachten over booking.com ingediend, waarvan 172 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.598 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 172 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.102 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.102 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.598 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van klagerb9e6127b op 22 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een gedeeltelijke annulering van mijn verblijf bij booking.com moeten doorgeven vanwege een spoedopname in het ziekenhuis. Helaas krijg ik geen medewerker aan de telefoon en ben ik beperkt tot de AI-chat, waardoor ik geen oplossing kan vinden voor... Lees meer
Klacht van klager851e8d18 op 20 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een klacht over Booking.com omdat ik al sinds eind augustus bezig ben om een bedrag van €304,50 terug te krijgen, dat onterecht is afgeschreven door phishing. ING heeft bevestigd dat Booking.com bekend is met deze situatie en heeft... Lees meer
Klacht van Jen22 op 20 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Klacht tegen Booking.com B.V. wegens niet-nakoming van betalingsverplichtingen Openstaande vordering: € 248,70 Ingebrekestelling: 31 augustus 2026, aangetekend per post en per e-mail verzonden 1. Feiten en betalingsverplichting Op 4 juni 2026 kon Hostal Mengual te Gandía, Spanje, mijn geboekte verblijf van vijf nachten niet... Lees meer
Klacht van klager3d78a546 op 19 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een boeking gedaan bij Practical Studios on the Outskirts, maar deze is geannuleerd door de host. Aangezien dit niet mijn fout is, heb ik ondertussen een andere boeking gedaan voor dezelfde periode. Ik heb geprobeerd contact op te... Lees meer
Klacht van CDGroenewegen op 19 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een hotel geboekt via Booking.com, maar bij aankomst bleek het hotel niet te bestaan. Hierop heb ik geprobeerd om hulp te krijgen bij het vinden van een alternatief hotel. Helaas was er geen adequate ondersteuning en moest ik... Lees meer
Klacht van klagerb5fab5ab op 17 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Sinds het overlijden van mijn man anderhalf jaar geleden, lukt het Booking.com niet om zijn gegevens uit hun bestanden te verwijderen. Ik heb herhaaldelijk contact opgenomen met hun klantenservice, maar dit heeft tot nu toe niets opgeleverd. Het is erg... Lees meer
Klacht van klagerb5fab5ab op 16 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om de persoonlijke gegevens van mijn man, Harry Lagerwerf, te laten verwijderen uit het systeem van Booking.com. Dit is nu voor de derde keer dat ik dit verzoek indien. Ondanks mijn telefonische contact gedurende anderhalf jaar... Lees meer
Klacht van klagerb5fab5ab op 16 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik wil een klacht indienen over booking.com. Mijn man, Harry, is al anderhalf jaar overleden, maar zijn gegevens blijven op uw platform verschijnen. Ik ontvang telefoontjes op zijn niet meer bestaande telefoonnummer en dit veroorzaakt veel verdriet. Ondanks mijn pogingen... Lees meer
Klacht van klager90f053c2 op 16 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 16 augustus ontving ik een e-mail van Booking.com waarin werd bevestigd dat het reeds afgenomen geld na annulatie van het bedrijf zou worden terugbetaald (bevestigingsnummer 6948820804, pincode 3076). Tot op heden heb ik echter niets ontvangen. Ik heb geprobeerd... Lees meer
Klacht van klagerff572e08 op 16 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een hotel gereserveerd via booking.com, maar de boeking kon niet bevestigd worden. Het bedrag is echter wel gereserveerd op mijn creditcard en blijft nu 7-10 dagen vaststaan. Het is erg frustrerend dat ik geen medewerker kan bereiken en... Lees meer