Bij booking.com zijn in totaal 2.602 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 175 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 70 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.105 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.602 klachten over booking.com ingediend, waarvan 175 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.602 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 175 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.105 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.105 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.602 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Nikki Thie op 28 maart 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij zijn nu al 10 dagen bezig om een antwoord van booking.com te krijgen. We krijgen een reeks automatische of niet zeggende berichten en onbehulpzame medewerkers aan de telefoon. Het probleem is eenvoudig. Wij hebben tickets betaald, maar booking.com heeft geen... Lees meer
Klacht van MOLDEN op 25 maart 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Annuleren van hotel in Doha omdat mijn vlucht is gecanceld lukt niet omdat Bookig.com onbereikbaar is. Ik ben hier al meer dan een uur mee bezig. Ik krijg geen contact. Boekingsnummer klopt. Als ik het 070 nummer bel, dan krijg... Lees meer
Klacht van Carola Van de Vijver op 23 maart 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben via booking.com een excursie geboekt. In hun bevestigingsmail stond een link van Google Maps naar een bepaald punt om te verzamelen. Daar een half uur gestaan, met 7 anderen uit andere gezinnen, bleek dat we aan de andere... Lees meer
Klacht van Adrian de Rooij op 23 maart 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Booking.com vermeldt de mogelijkheid tot het zenden van een e-mail naar Booking met vragen over de accommodatie of boeking. Ook zeggen zij toe dat een livechat beschikbaar is. Beide contactmogelijkheden zijn niet mogelijk via de website; de knoppen om dit... Lees meer
Klacht van Lex Wiersema op 19 maart 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik kreeg van Booking een kortingscode (10% op de volgende boeking) die tot 19 maart geldig was. Ik boekte op 18 maart een accommodatie, maar op het boekingsformulier kon ik de code niet invoeren. Toch maar geboekt, en aan Booking... Lees meer
Klacht van Frank van Haren op 19 maart 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben een boeking gedaan bij booking.com. We willen iets wijzigen maar we hebben geen bevestigingsmail gehad. Dus het boekingsnr en de pincode is ons onbekend. We willen contact met booking.com.. Maar dat is met geen mogelijkheid te realiseren Met vriendelijke groet Frank... Lees meer
Klacht van Willem Coens op 19 maart 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Nog steeds ontvang ik mail op [email protected] Binnenkort wordt dit adres opgeheven. Wilt u mail voor mij sturen naar [email protected] Hartelijk dank Lees meer
Klacht van Marten van der Molen op 16 maart 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Van 1 tm 4 maart 2022 huurden wij via booking.com een 2-persoons de luxe studio van Midtown appartementen in Rotterdam. (reserveringsnummer 3539805562, prijs € 387) Midtown biedt 2- en 4 persoons studio's aan. Op de site staan foto's waarom duidelijk... Lees meer
Klacht van Andre Sl op 16 maart 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
ik wacht al 3 maanden op een retour van een aanbetaling, ondanks bevestigingen dat het geld retour zou zijn geboekt, schijnt dat maar niet te lukken. Contact zoeken met de accommodatie of met booking.com is totaal onmogelijk. De telefoon-stem vraagt... Lees meer
Klacht van Koert Poelman op 15 maart 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via booking een auto gehuurd bij sixt. De visa pin werd niet geaccepteerd. uiteindelijk een auto gehuurd bij Herz. Die hadden het administratief wel op orde voor als er iets niet lukt. Dit icm met de visa app. Ook visa... Lees meer