Klacht: communicatie via de mail

Willem Coens op 19 maart 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

booking.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 19 maart 2022

Een gebruiker van Booking.com heeft aangegeven dat hij nog steeds e-mails ontvangt op zijn oude adres [email protected], dat binnenkort opgeheven wordt. Hij verzoekt het bedrijf om toekomstige correspondentie te sturen naar zijn nieuwe e-mailadres [email protected].

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM