Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mvhaarmode op 04 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik bestelde jaren terug een jurk. Die zat niet naar me zin dus ruilde ik hem voor een andere maat. Geen probleem als mijn pakket werd bezorgd dan werd het retour pakket mee genomen. Dit gebeurde ook en ik kreeg... Lees meer
Klacht van R.J. de Graaf op 04 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Afmelden van mailings zou simpel via de computer moeten kunnen. Niet bij Bonprix echter. Onder aan de mailing staat in nauwelijks leesbare letters (bewust?) dat dit schriftelijk moet. Ook stoort het mij dat Bonprix mijn gegevens voor commercieele doeleinden aan derden verstrekt. Als ik... Lees meer
Klacht van Diana Dokter op 03 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
vorige week woensdag 2 jurkjes besteld. deze zouden afgelopen zaterdag geleverd worden. Niets gezien of gehoord, ook geen bericht waarom het niet gedaan is. Lees meer
Klacht van marja1954 op 03 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
@ jasjes terug gestuurd, met bewijs van PTT. is naar een maand niet afgehandeld. Lees meer
Klacht van ppoppie op 02 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
28 mei bestelling gedaan en betaald 264,83 Euro,s. 19.29 uur Rabo Bank. nummer 1050730898.. 48 uur levertijd????????? Geen klantnummer gekregen.. Vrijdagavond 30 mei informatie-email gestuurd. Antwoord BON PRIX:.Referentienummer gekregen 2085245-1401482113. Zaterdagmorgen gebeld Antwoord BON PRIX pakket is gistermorgen 30 mei voor verzending afgegeven aan... Lees meer
Klacht van Sorro op 02 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 21 mei 2014 bestelde ik 2 jurkjes en 2 shirts bij Bonprix. Dit alles zou vrijdag 23 mei geleverd worden. Op zaterdag 24 mei contact opgenomen met Bonprix, de mevrouw verzekerde mij dat het pakket vandaag nog geleverd zou worden... Lees meer
Klacht van b vanderveen smit op 31 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
zou mijn bestelling vandaag binnen krijgen ..wacht al de hele dag .maar nog niets ontvangen het is nu reeds bijna 7uur ...dank zei u ..ben ik mijn mooie dag kwijt door te wachten ,, Lees meer
Klacht van shirleywissink op 31 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik had een bestelling gedaan die vandaag geleverd moest worden. Maar om 16:30 nog niks ontvangen. Gebeld met bonprix krijg ik te horen dat alles wel klaar gezet was, maar niet verzonden is. Met de mededeling dat de medewerkster begrijpt... Lees meer
Klacht van marijke overtoom op 30 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb al twee keer betaald., waarom krijg ik steeds weer herineringen. ik heb op 26-05-2014 betaald dus 65 euro 84,.omdat ik wat later was t dat ik net op vakantie was. ik ben het spuugzat en ontzettend... Lees meer
Klacht van debbie janga op 30 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik zie dat ik niet de enige ben die geïrriteerd is over het feit dat Bonprix z'n belofte niet waarmaakt. In het verleden heb ik wel meer dan anderhalve week moeten wachten, terwijl er bij je bestelling staat dat het... Lees meer