Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.

Is Bonprix betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

overall bodyflirt zwart maat 44/46

Klacht van Jeanne-Marie op 17 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb geen klacht maar bovenstaande is uitverkocht, komen deze nog binnen? Lees meer

pakketje

Klacht van droakske op 16 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

hallo op 4 junni heb ik een bestelling gedaan en normaal gezien heb ik da een week later nu bijna twee weken later nog altijd niets heb er al veel bestellingen gedaan en das de eerste keer dat dit... Lees meer

Raar moest ineens tekenen voor een bon zonder pakket

Klacht van Marianneke00 op 12 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik bestel vaker bij bonprix en was eigenlijk best tevreden. Meestal betaal ik met ideal, soms per acceptgiro omdat het vaak langer duurt voor je het terug krijgt gestort. Nu had ik een bestelling gedaan en een verkeerde maat bh gekregen en... Lees meer

Terugbetaling

Klacht van user-1010550 op 11 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik had 3 kledingstukken gekocht, dit was niet de maat wat ik besteld had. 1 bloesje pastte wel. De Andere 2 heb ik opgestuurd en moet hiervoor nog zo een 40 euro terug krijgen.. Nu krijg ik een mail dat... Lees meer

Levering bestelling

Klacht van NewWave op 11 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Afgelopen vrijdag voor het eerst bij Bon Prix twee oranje T-shirts besteld. Alles zou binnen 48 uur geleverd worden..stond erbij want het was op voorraad. Nu is het woensdag en krijg opeens een mail dat het langer gaat duren i.v.m. "Kwaliteitscontrole"... ... Lees meer

bestelling geannuleerd zonder kennisgeving

Klacht van Coby@bakker op 11 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb op 29-05-2014 een bestelling gedaan en blijkt nu na tel. contact metnorma kapel dat het betaalde bedrag gewoon verrekend is zonder een bericht geving ben daar op zijn zachts gezegt niet blij mee wand de achterstand daar... Lees meer

Incasso

Klacht van Syllekeb op 10 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Naar aanleiding van een telefoon gesprek met 1 van de medewerkers,wil ik dit even kwijt. Ik heb geen acceptgiro meer gekregen na mijn laatste betaling.Het blijkt dat die laatste betaling te laat binnen was. Nu is het uit handen gegeven voor 20... Lees meer

Klachten over Bonprix

Hoe kan ik een klacht over Bonprix melden?

100% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 35 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

Klantenservice & contact van Bonprix

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij Bonprix

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Bonprix Complimenten