Mijn Klacht:
Afgelopen vrijdag voor het eerst bij Bon Prix twee oranje T-shirts besteld.
Alles zou binnen 48 uur geleverd worden..stond erbij want het was op voorraad.
Nu is het woensdag en krijg opeens een mail dat het langer gaat duren i.v.m. “Kwaliteitscontrole”… Ik meteen gebeld naar dat 0900 nummer, daar werd verteld dat ik met mijn klantnummer (wat ik nog niet heb) mijn bestelling kan volgen… Heb meteen te kennen gegeven, dat wanneer ik voor as vrijdag (begin WK) nog niets ontvangen heb, dat daarna alles wat aankomt meteen retour gaat… En wanneer het terug storten van het betaalde geld te lang op zich laat wachten, ik effe een ritje naar Tilburg maak… op eigen kosten…
Groet, Hans Alards
Gewenste Oplossing:
Gewoon de online geplaatste afspraken nakomen.... Heel normaal toch !!
