Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lodeke op 30 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb in mei een bikini besteld en omdat die niet voldeed heb i, die teruggestuurd.daar ik geen bewijs van terugsturing heb gekregen, heb ik ondanks dat toch een rekening gekregen. ik had een openstaande factuur. Nu is dat to h niet... Lees meer
Klacht van Wagenveld op 26 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bij Bonprix een vloerkleed gekocht. Er was een lange levertijd. Na ontvangst was ik niet tevreden over de kwaliteit en heb het vloerkleed retour gestuurd volgend de regels. Lange tijd geen bericht gekregen en gedacht dat het administratief prima geregeld was. Afgiftebewijs heb... Lees meer
Klacht van abcxl1950 op 26 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb meer dan 10 keer telefonisch doorgegeven dat ik geen reclame email wil ontvangen, daar heb ik mijn email niet voor achter gelaten. Alleen voor nota,s Ook per mail heb ik dit gemeld. maar tot op heden blijf ik reclame email krijgen. Hoe... Lees meer
Klacht van bara op 25 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb onlangs een bestelling gedaan van 6 artikelen bij Bonprix. Aangezien ik niet zo groot ben, heb ik de kleinste maten die ze hadden besteld. Bij ontvangst bleek dat ik 2x in deze artikelen kon passen en heb alles... Lees meer
Klacht van brenmarka op 24 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
omdat ik een openstaand saldo heb bij bonprix en wegens financiele omstandigheden niet op tijd in zijn geheel kon betalen heb ik op 27 mei een brief gestuurd met de vraag om een betalingsregeling. Op deze brief heb ik nooit... Lees meer
Klacht van nmkingma op 23 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Na een bestelling bij Bon Prix krijg ik via een mail bericht dat ik kan betalen via 'mijn bon prix' account. Echter, als ik inlog staat het saldo op nul, er staan geen betalingen open. Ik geef dit door,hoor niks alleen aanmaningskosten... Lees meer
Klacht van lienden39 op 23 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 4 juni 2014 een retourzending gedaan van 5 jurkjes waarvan, naar zij zeggen, ik er 1 gehouden heb. Dit is niet zo, want ik heb de GEHELE zending teruggestuurd. Dus die is aangekomen - 1 jurkje, wat... Lees meer
Klacht van poekotje op 22 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb een broek besteld neongeel 94273381 en betaald per ideal,tel gemeld dat die retour moet en die is hier thuis ook opgehaald.ik heb hier 2x een factuur over gekregen.factuur over broek 97825381 moet ik nog betalen--dezelfde prijs.kan dat... Lees meer
Klacht van linda-vandijk op 20 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ergens in februari heb ik wat kleding besteld waarvan de helft goed paste dus de rest terug gestuurd. Meteen daarna de factuur betaald van de kleren die ik gehouden heb inclusief verzendkosten e.d. heel wat later krijg ik een mailtje... Lees meer
Klacht van Sacha1987 op 20 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
20.04.2014 een bestelling geplaatst. 1 week later product terug gestuurd en tot op heden nog steeds geen geld retour ontvangen. Al twee keer contact gehad waar ik de mededeling kreeg dat het binnen een aantal dagen zou worden gestort. Dit... Lees meer