Klacht: geen reclame email meer

abcxl1950 op 26 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

De backoffice heeft de klant op 26 juni bevestigd per e-mail dat de newsletter is stopgezet.

Bedrijf Bonprix
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 26 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meer dan 10 keer telefonisch doorgegeven dat ik geen reclame email wil ontvangen, daar heb ik mijn email niet voor achter gelaten.
Alleen voor nota,s
Ook per mail heb ik dit gemeld.
maar tot op heden blijf ik reclame email krijgen.
Hoe kom ik hiervan af, men belooft mij steeds dat het in orde is
Maar dit niet zo.
Groet vivienne

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de mails ophouden.
Maar ga waarschijnlijk nooit meer iets bij bonprix bestellen.
voor mij is het een onbetrouwbaar bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bonprix

Heeft op 05 juli 2014 om 16:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

De backoffice heeft de klant op 26 juni bevestigd per e-mail dat de newsletter is stopgezet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM