ik wilde alleen maar de dame vragen of er enig zicht was wanneer mijn bestelling evt. zou komen aangezien ik 13 mei voor het laatst thuis ben en daarna op vakantie, ik wilde vragen wat gebeurd er met het pakje... Lees meer
Een bestelling gedaan op de webshop van Bonprix. Deze bestelling stond uiteindelijk op: Status bestelling: bestelling geblokkeerd, neem contact op met de klantenservice. Wij gemaild, geen reactie, ja dat het is doorgestuurd maar verdere reactie ho maar.
Samengevat: bestelling gedaan, geblokkeerd,... Lees meer
Vanaf februari 2015 ben ik bezig geld (428 euro) terug te ontvangen van een retourzending aan Bonprix. Ik heb ondertussen 6 mails verstuurd aan de klantenservice (die overigens diverse email adressen hanteert) met bewijzen dat de artikelen zijn geretourneerd.(Al eerder... Lees meer
ik heb mijn pakje ontvangen 21/04/2015 op overschrijving stond 18 april met die betaalde feestdag werd het later betaald maar ik ben niet gediend met jullie mail ben al jaren klant en misschien 2x te laat betaald kheb toch 10... Lees meer
Ik zag de klacht hieronder ook al staan en mij overkomt vandaag precies hetzelfde: ik kan alleen nog maar vooruit betalen, omdat ik teveel retour gestuurd heb in het verleden! Hoezo? Kan ik iets passen door een computer heen dan?... Lees meer
sinds ik iets besteld heb, ontvang ik de gids van Bonprix. Ik heb hem inmiddels twee x teruggestuurd met het verzoek mij uit het bestand te halen, maar er veranderd niets. Ik kan ook nergens anders een manier vinden om... Lees meer
Een artikel besteld in maat 44 en 46. De maat 46 was niet voorradig, was gelijk gecrediteerd. De maat 44 viel tegen deze heb ik retour gestuurd.
De bestelling is op 18 febr gedaan en retour heeft BONPRIX op 21 febr... Lees meer
Waarom krijg een acceptgiro van 4.95 , ik heb een tijd terug een broek terruggestuurd, dat hoef ik toch niet te betalen??? Lees meer
hallo hierbij wil ik een klacht indienen.heb bij jullie twee artikelen besteld waarvan 1 leverbaar was.en de ander niet.heb het netjes weer retour gestuurd want het paste niet.moet ik verplicht 4.95 euro betalen.terwijl retour sturen toch gratis is?heb het netjes... Lees meer
Nog steeds geen telefonisch contact met Bonprix gehad.
Na velen verzoeken nog steeds geen contact opgenomen door Bonprix.
Wel verschillende mailtjes gehad maar het probleem is niet opgelost.
Service verlening is ronduit slecht!!!!!
Nou zal ik wel weer een mailtje van Yvonne Kruijt krijgen..........maar... Lees meer