Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kimmy1 op 07 mei 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Een bestelling gedaan op de webshop van Bonprix. Deze bestelling stond uiteindelijk op: Status bestelling: bestelling geblokkeerd, neem contact op met de klantenservice. Wij gemaild, geen reactie, ja dat het is doorgestuurd maar verdere reactie ho maar. Samengevat: bestelling gedaan, geblokkeerd,... Lees meer
Klacht van jmz op 06 mei 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Vanaf februari 2015 ben ik bezig geld (428 euro) terug te ontvangen van een retourzending aan Bonprix. Ik heb ondertussen 6 mails verstuurd aan de klantenservice (die overigens diverse email adressen hanteert) met bewijzen dat de artikelen zijn geretourneerd.(Al eerder... Lees meer
Klacht van filoe op 05 mei 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb mijn pakje ontvangen 21/04/2015 op overschrijving stond 18 april met die betaalde feestdag werd het later betaald maar ik ben niet gediend met jullie mail ben al jaren klant en misschien 2x te laat betaald kheb toch 10... Lees meer
Klacht van Spoedgraag op 03 mei 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik zag de klacht hieronder ook al staan en mij overkomt vandaag precies hetzelfde: ik kan alleen nog maar vooruit betalen, omdat ik teveel retour gestuurd heb in het verleden! Hoezo? Kan ik iets passen door een computer heen dan?... Lees meer
Klacht van G. Planten op 02 mei 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
sinds ik iets besteld heb, ontvang ik de gids van Bonprix. Ik heb hem inmiddels twee x teruggestuurd met het verzoek mij uit het bestand te halen, maar er veranderd niets. Ik kan ook nergens anders een manier vinden om... Lees meer
Klacht van drop39 op 30 april 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Een artikel besteld in maat 44 en 46. De maat 46 was niet voorradig, was gelijk gecrediteerd. De maat 44 viel tegen deze heb ik retour gestuurd. De bestelling is op 18 febr gedaan en retour heeft BONPRIX op 21 febr... Lees meer
Klacht van tommjul op 28 april 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Waarom krijg een acceptgiro van 4.95 , ik heb een tijd terug een broek terruggestuurd, dat hoef ik toch niet te betalen??? Lees meer
Klacht van kist1969 op 23 april 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
hallo hierbij wil ik een klacht indienen.heb bij jullie twee artikelen besteld waarvan 1 leverbaar was.en de ander niet.heb het netjes weer retour gestuurd want het paste niet.moet ik verplicht 4.95 euro betalen.terwijl retour sturen toch gratis is?heb het netjes... Lees meer
Klacht van Toine Repkes op 23 april 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Nog steeds geen telefonisch contact met Bonprix gehad. Na velen verzoeken nog steeds geen contact opgenomen door Bonprix. Wel verschillende mailtjes gehad maar het probleem is niet opgelost. Service verlening is ronduit slecht!!!!! Nou zal ik wel weer een mailtje van Yvonne Kruijt krijgen..........maar... Lees meer
Klacht van Toine Repkes op 22 april 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 13-4-15 van Bonprix de volgende mededeling gehad: "Beste klant, Naar aanleiding van uw e-mail deel ik u mee dat alle drie de klantendossiers volledig in orde zijn. 80767*** en 101267*** op naam van ****** Astrid en 108452*** op naam van ******... Lees meer