Ik zag de klacht hieronder ook al staan en mij overkomt vandaag precies hetzelfde: ik kan alleen nog maar vooruit betalen, omdat ik teveel retour gestuurd heb in het verleden! Hoezo? Kan ik iets passen door een computer heen dan?... Lees meer
sinds ik iets besteld heb, ontvang ik de gids van Bonprix. Ik heb hem inmiddels twee x teruggestuurd met het verzoek mij uit het bestand te halen, maar er veranderd niets. Ik kan ook nergens anders een manier vinden om... Lees meer
Een artikel besteld in maat 44 en 46. De maat 46 was niet voorradig, was gelijk gecrediteerd. De maat 44 viel tegen deze heb ik retour gestuurd.
De bestelling is op 18 febr gedaan en retour heeft BONPRIX op 21 febr... Lees meer
Waarom krijg een acceptgiro van 4.95 , ik heb een tijd terug een broek terruggestuurd, dat hoef ik toch niet te betalen??? Lees meer
hallo hierbij wil ik een klacht indienen.heb bij jullie twee artikelen besteld waarvan 1 leverbaar was.en de ander niet.heb het netjes weer retour gestuurd want het paste niet.moet ik verplicht 4.95 euro betalen.terwijl retour sturen toch gratis is?heb het netjes... Lees meer
Nog steeds geen telefonisch contact met Bonprix gehad.
Na velen verzoeken nog steeds geen contact opgenomen door Bonprix.
Wel verschillende mailtjes gehad maar het probleem is niet opgelost.
Service verlening is ronduit slecht!!!!!
Nou zal ik wel weer een mailtje van Yvonne Kruijt krijgen..........maar... Lees meer
Op 13-4-15 van Bonprix de volgende mededeling gehad:
"Beste klant,
Naar aanleiding van uw e-mail deel ik u mee dat alle drie de klantendossiers volledig in orde zijn.
80767*** en 101267*** op naam van ****** Astrid en 108452*** op naam van ******... Lees meer
Al jaren lang was ik klant bij Bonprix en heb altijd achteraf kunnen betalen.
Ik wil nu een bestelling plaatsen met uiteraard achteraf betalen, dat kan opeens niet meer omdat er in het verleden teveel retour is gestuurd?? Hallo???? Dit... Lees meer
Ik heb vrijdag 17.4. 2015 de herinnering van jou gekregen, en was verbaast. Heb 14.3. 2015 de betraag van 35.84€ over gemaakt, via de Rabobank. Ik heb van jullie keen verdere herinnerig ontvangen! Betaal altijd mijn rekening op tijd! Ga... Lees meer
Bij bestellen Bon Prix krijgen wij maar 30 euro krediet
Niemand kan ons vertellen waarom.
Bij Experian (die voor Bonprix onderzoekt of je kredietwaardig bent) zijn geen vermeldingen op onze naam.
Waar komt het dan vandaan? Lees meer