Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van woody3chuckie op 29 juni 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb wat besteld een aantal weken geleden maar bestelling geblokkeerd omdat ik volgens bonprix nog geld moest betalen aan Eos incasso bewijs opgestuurd en vervolgens hoor je niks meer hele slechte zaak moet ik zeggen zo behandel je mensen... Lees meer
Klacht van Mevr. Van Dijk op 27 juni 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 1 mei 2015 heb ik een bestelling gedaan bij Bonprix, dit heb ik per direct betaald via iDEAL. De gehele bestelling was bij iemand in Hoogeveen aangeleverd terwijl ik in een andere provincie woon. Vervolgens was de bestelling kwijt... Lees meer
Klacht van Pacta Sunt Servanda op 24 juni 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bonprix belooft voor 22:00 besteld is 48 uur later thuis. Tijdens bestellen is aangegeven dat het binnen 48 uur zou zijn aangekomen. Het is echter ruim 48 uur later en mijn pakket is nu pas gepost. De vraag is wanneer het... Lees meer
Klacht van marjolein64 op 23 juni 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb in week 23 2015 een bestelling retour gedaan naar Bon Prix. Heb een bedrag van eur 15.00 van hun tegoed. Tot nu toe heb ik het geld nog steeds niet. Ik heb de afgelopen 2 weken al ±... Lees meer
Klacht van grietje1940 op 18 juni 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
mijn klacht is te groot om hier te melden maar een kleine op merkking dit is mijn zo veelste probleem maar dit is het ergste na zo veel problemen dat ik na het gesprek met de telfoon niste... Lees meer
Klacht van elien_v op 16 juni 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Al 2 maanden bezig met een bestelling van 6 tuinstoelen + tuintafel; Paketten per 2 stoelen, telkens 1 beschadigd bij levering. Nazendingen ook telkens een beschadigde stoel in het pakket. Rekeningen van de nazendingen zouden verrekend worden met mijn reeds... Lees meer
Klacht van Annettje op 16 juni 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 20/4 !! Pakket retour gestuurd. 112,95 € tegoed. Werd gezegd dat dit binnen de 14 dagen zou in orde komen...op 23/5 telefonisch contact met Kimberly..kijkt mijn dossier na, zegt over alle gegevens te beschikken, leest zelfs mijn bankrekening nummer... Lees meer
Klacht van kampen1983 op 15 juni 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ergens is april iets retour gedaan. Niet aangekomen bij Bonprix. Sowieso duurt het bij hun lang voor je retour is aangemeld en je het kan zien in je overzicht. Gebeld over de rekening die ik ervoor kreeg. Alles zou stopgezet... Lees meer
Klacht van Kor Suk op 14 juni 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bonprix rekent 4,95 euro aan admistratiekosten bij gehele retourzending. Dit mogen zij niet doen. Na veel gemail, en een aantal aanmaningen, zit ik nu op bij 30 euro. Waarvan 20 euro extra adminstratiekosten. Lees meer
Klacht van drea1980 op 09 juni 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
op 1 juni 2015 heb ik geprobeerd om een bestelling te plaatsen moest via ideal betalen... toen kreeg ik een melding van ideal dat de betaling mislukt was....!! denk toch even voor de zekerheid bij de bank kijken.. wat blijkt... Lees meer