Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 06 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
na tig keren gebeld te hebben dat ik de bestelling niet geleverd krijgt en iedere keer te horen krijg dan is de bestelling weg ,of er staat nog een bedrag open wat niet het geval is nee Mevrouw sorry... Lees meer
Klacht van Jet Boelema op 06 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op donderdag 2 juli j.l. heb ik voor mijn dochter een bikini besteld. Ik heb het bedrag van € 39,95 overgemaakt via ideal. Bij de bevestiging op de webshop stond dat ik het artikel zaterdag 4 juli geleverd zou... Lees meer
Klacht van JMull op 06 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik ben als sinds 2014 bezig om mijn naam verwijderd te krijgen bij BonPrix. Mijn naam is gekoppeld aan een mevrouw Muller in Veenendaal en die betaald niet en nu wordt ik mevrouw muller in Amsterdam lastig gevallen door een... Lees meer
Klacht van janke-lammigje op 05 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
2 bh's besteld,zouden 4 juli,afgelopen zaterdag bezorgd worden post.nl,tot op heden niets ontvangen,terwijl de bezorger hier vanmorgen wel door de straat reed,hoe kan dit?wij zitten de hele week al thuis,dus gisteren ook!als de bezorger het maar niet ergens anders heeft... Lees meer
Klacht van EvyVdP op 04 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb na meer dan 24 uur nog geen mail gehad van bonprix met mijn klantnummer. Lees meer
Klacht van hoihoi55 op 04 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Had iets besteld bij jullie via systeem wat mis ging een verkeerde maat gekregen. Moet nu 4.95 betalen voor retouneren van het pakje. Vind ik belachelijk en bestel nu helemaal niets bij juliie meer.Bel de klantenservices word daar ook niet... Lees meer
Klacht van Xantara op 02 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Door zoekraken in depots van teruggestuurde artikelen en een wanordelijke administratie in verband daarmee, is Bonprix mij nog steeds een aanzienlijk bedrag verschuldigd. Bonprix heeft, ondanks dat ik diverse keren een retourformulier met bewijzen van TNT post heb verstuurd (ook "zoekgeraakt")... Lees meer
Klacht van BBBBBBBBBB op 01 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik bestel al ongeveer 10 jaar bij de bonprix heb altijd netjes alles betaald en ben een trouwe klant geweest. Nu blijk ik 10 dagen te laat te hebben betaald en krijg ik een brief binnen dat ze een incassobureau... Lees meer
Klacht van Grazina op 30 juni 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
wij hebben vandaag 29-06-2015 een jurk besteld kortingscode 15907 ingevuld maar de verzendkosten werden wel in rekening gebracht, dat is niet wat er verteld werd klantnr: 085387790 Lees meer
Klacht van Nancy van der Willigen op 30 juni 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bankje besteld bij Bonprix, geleverd op 26-04-2015. Retour gemeld en het zou opgehaald worden. Pakketdienst haalt meubel op en meldde dat hij op dat moment geen ophaalbewijzen meer had. Alles zou goed komen, krijg nu een herinnering dat ik moet betalen. Klantenservice gebeld en... Lees meer