Mijn Klacht:

Ik ben als sinds 2014 bezig om mijn naam verwijderd te krijgen bij BonPrix. Mijn naam is gekoppeld aan een mevrouw Muller in Veenendaal en die betaald niet en nu wordt ik mevrouw muller in Amsterdam lastig gevallen door een bureau waar BonPrix hun uitstaande posten bij indient.
Terwijl bonprix heeft gemaild dat het allemaal is rechtgezet eind 2014 wordt het nu in 2015 weer opgerakeld echt vreselijk irritant en ook ronduit slordig.

Gewenste Oplossing:

Als er een excuus komt, als mijn restant geld wordt teruggestort wat ik nog tegoed heb en wanneer al mijn gegeven worden verwijderd want ik zal nooit meer wat bij ze bestellen.

Beoordeling 4/10 (10)

Sinds begin 2014 wordt ik lastig gevallen door Bonprix. Zij hebben een mevrouw Muller in Veennendaal gekoppeld aan mijn account en wordt ik nu in staat van beschuldiging gesteld van een bestelling die ik niet heb gedaan. Het is nu eind 2015 en ik blijf lastig gevallen worden door een Belgisch bedrijf Contentia die deze klachten overnemen en niets doen behalve de zaak niet afhandelen en continue terugkomen, zo nu ook weer met het feit dat ik moet betalen. Heb wederom alles doorgestuurd, maar nu hoor ik weer niets. Kortom buiten gewoon onprofessioneel en zeer onfatsoenlijk, maar zoals nu blijkt ben ik niet de enige die problemen heeft met Bonprix. Een bedrijf wat zo met zijn klanten omgaat hoef ik nooit geen zaken meer te doen. Je wordt behandeld als misdadiger.

Als ze bij Bonprix zelf nu eens e.e.a. gaan rechtzetten en eens een keer met excuses komen en verder vooral al mijn gegevens voor altijd verwijderen