Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bernardine01 op 16 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik had een artikel besteld die gewoon op voorraad was samen met nog wat andere dingen bij levering bleek dat ene artikel dus ineens niet meer op voorraad we zijn nu twee maanden verder en 3 telefoontjes verder met... Lees meer
Klacht van Josephina Helena op 15 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik ben al jaren klant van bonprix en tot 2 weken geleden is alles goed gegaan . Maar nu zie ik tot mijn verbazing dat ze mijn huisnummer veranderd hebben? Dus stuur ik een mail ( bellen vind ik te duur)... Lees meer
Klacht van Dianne Ofman op 15 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Nadat ik mijn ondergoed heb besteld bij Bonprix gingen ze heel snel rafelen in de was en gaan ze snel stuk. Productomschrijving: Materiaal:multicolor/pastel: 100% katoenKleur:multicolor/pastelOnderhoudsadvies:40°C (machinewas)Bestelnummer:96653895 Slip (set van 10) Slips in een set van 10 met label in het midden... Lees meer
Klacht van Rondelyvonne op 14 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Vandaag 14 juli 2015 probeerde ik een bestelling te plaatsen. Ik kreeg geen keuze achteraf betalen. na contact met een medewerker hoorde ik dat de reden hiervan was dat ik soms bestel en retourneer. Te bizar voor woorden. wat... Lees meer
Klacht van Voetje75 op 14 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Kreeg zojuist herinnering binnen dat ik nog 4,95 moet betalen voor een artikel dat ik retour heb gezonden. Gebeld met klantenservice (kosten 60 cent per gesprek), kreeg te horen dat de retourkosten omgezet zijn in verwerkingskosten omdat ik de gehele... Lees meer
Klacht van party-people08 op 13 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb 5 juli een bestelling gedaan bij bonprix een 4 delig bikini set tot heden wordt ik van hot naar het gestuurd heb al verschilde malen gebeld hoe het met me pakket staat maar elke x als ik bel... Lees meer
Klacht van marinet op 12 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Hoe kan het dat ik al jaren klant ben en altijd betaal dezelfde dag al als mijn pakket binnen komt en nu moet ik met ideal betalen .IK heb geen cent open staan . Schandalig nu pak ik dadelijk weer naast... Lees meer
Klacht van Gerda van Eekelen op 12 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Mijn buurvrouw van 85 is heel trendy en bekijkt met veel genoegen mijn kleding van bon prix en mijn catalogus. Nu heeft zij ook een catalogus aangevraagd ( 3 weken geleden ) en dat zou onmiddellijk geregeld worden. Maar tot... Lees meer
Klacht van Temmy op 09 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heb twee mnd geleden schoenen betaald ik heb die betaald via ideal en kreeg schornen pas na een week toen ik had gebeld dat ik niks ontving .Daarop kreeg ik elke maand nieuwe rekeningen ik had het bedrag terug gestord... Lees meer
Klacht van Roos247 op 07 juli 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik ontving 24 juni j.l. een mail van bp dat ik nog een bedrag van 9,90 heb openstaan (2x verzendkosten).Echter, ik heb de gehele bestelling geretourneerd. En ik heb deze zelf weg gebracht. Dus geen gebruik gemaakt van de retourservice.Ik... Lees meer