Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rachel1712 op 14 januari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In december 2015 heb ik een bestelling geplaatst en dit heb ik gelijk met Ideal betaald. Na 2 dagen kreeg ik een mail dat mijn bestelling geannuleerd was wegens dat er een bedrag openstaat uit 2010. En ik contact op... Lees meer
Klacht van anjavince op 11 januari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
de bestelling niet op tijd kunnen leveren en mijn geld niet terug storten Lees meer
Klacht van DvBaalen91 op 06 januari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb zojuist een bestelling gedaan van 39,95 voor 2 kledingstukken. Mijn bestelling stond nog in het mandje, klik erop en met grote schrik zie ik dat de prijs was veranderd... Dit zag ik al 1x eerder maar dacht dat het... Lees meer
Klacht van DvBaalen91 op 06 januari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik zou binnen 24 uur mijn klantnummer toegestuurd krijgen, deze heb ik nog steeds niet binnen. Graag zou ik mijn pakketje willen tracen zodat ik weet wanneer deze wordt geleverd en wanneer ik thuis moet zijn om het pakketje aan... Lees meer
Klacht van Mabel78 op 04 januari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een zwarte Parka jas bij jullie besteld en de zakken waren stuk maar kon de jas niet missen dus vroeg om korting nog steeds niets over gehoord en nu begint de rits aan de onderkant maar... Lees meer
Klacht van Tink1983 op 03 januari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb in oktober schoenen besteld, binnengekregen maar meteen retour gestuurd vanwege slechte productie. Bonprix heeft toen een nieuw paar gestuurd die er wel goed uitzagen. Binnen een maand waren beide zolen dwars doormidden. Contact opgenomen en gezegd dat ik... Lees meer
Klacht van 1996Jamielee op 03 januari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb me geld overgemaakt naar jullie omplaats van naar me Agis .... Wat kan ik daar tegen doen ? Is me eerste keer dat het fout is gegaan Lees meer
Klacht van koperJ op 02 januari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op de bonprix pagina staat dat mijn pyama, die op 19 december is besteld op 21 december is aangemeld bij postnl. Verder nog niks vernomen! Afgelopen week gebeld met Bonprix zou over 7 dagen worden geleverd. Op de mail... Lees meer
Klacht van Bonprixikdachthetnie op 28 december 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op zondag 20 december heb ik bij Bonprix een schoenenkast besteld. Omdat Track@Trace aangaf dat de bestelling door PostNL nog niet was ontvangen heb ik Bonprix 26 december per e-mail gevraagd wanneer mijn bestelling zou worden geleverd. Mevrouw Kruijt antwoordde... Lees meer
Klacht van Elsbethvanputten op 25 december 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb op 18 december een vloerkleed besteld bij Bon prix. Bij de bestelling werd vermeld dat de vermoedelijke leverdatum 22 december zou zijn. Op 21 december had ik nog geen bericht van een transporteur over de levering, dus heb... Lees meer