Mijn Klacht:
Ik heb me geld overgemaakt naar jullie omplaats van naar me Agis ….
Wat kan ik daar tegen doen ? Is me eerste keer dat het fout is gegaan
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik me geld terug gestort krijg
Klacht: Geld verkeert overgemaakt
1996Jamielee op 03 januari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Hallo Jamie, Aan de hand van je adres en je e-mail adres heb ik geen klantendossier kunnen vinden. Zodoende heb ik dit nog niet voor je na kunnen kijken. Ik raad je zodoende aan om een mail te sturen naar...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bonprix
Heeft op 04 januari 2016 om 11:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hallo Jamie,
Aan de hand van je adres en je e-mail adres heb ik geen klantendossier kunnen vinden. Zodoende heb ik dit nog niet voor je na kunnen kijken.
Ik raad je zodoende aan om een mail te sturen naar [email protected]. Ik verzoek je hierbij de gegevens te vermelden waaronder je bij ons bekend bent.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice bonprix
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
