Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Retour

Klacht van Abzrgrbz02 op 24 mei 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik kon niet op mijn bonprix account. En moest jurken terug opsturen. Ik heb toen contact opgenomen met bonprix en zei een medewerker mij dat zij het zou regelen en dat ik niet op mijn account kan. Dus ik moest... Lees meer

retourzending van 2 jurken

Klacht van Gretha123 op 23 mei 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Geachte heer/mevrouw Betreft 2 retourzendingen van twee jurken die ik u gezonden heb op 14-03-2016 en 19-03-2016 omdat beide maten niet passend waren. de retourzending van 19 maart is blijkbaar wel bij u terechtgekomen maar die van 14 maart niet. Ik krijg van... Lees meer

Bestelling

Klacht van Jbijsterbosch op 15 mei 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik probeer al een paar keer een bestelling te plaatsen. Er staat dat ik geen of niet leverbare artikelen in mijn winkelwagen heb. Maar het zijn 3 artikelen, en alledrie binnen 48 uur leverbaar. Lees meer

Verkeerde levering

Klacht van NDietrich op 11 mei 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb in de laatste twee weken twee bestellingen gedaan. De eerste bestelling ging naar het verkeerde adres, namelijk een ophaal adres bij Primera Amsterdam. Ik heb gebeld, werd een tweede paar schoenen opgestuurd, nu wel naar mijn huis adres.... Lees meer

Mijn bestelling heeft vertraging

Klacht van Beaxxx op 10 mei 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Zoals vaker hier omschreven dat nieuwe klanten geen bestelling binnen 48 uur krijgen. Zelf 3 dagen geleden een bestelling gedaan en betaald. Kreeg ook, zoals anderen gedupeerde de melding dat mijn bestelling vertraagd is. Ze kunnen postnl niet de schuld geven... Lees meer

Portokosten

Klacht van barb19981 op 05 mei 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Na een bestelling bij Bon Prix te hebben gedaan en de kleding thuis gepast te hebben, besloten om de bestelling compleet te retourneren. Nadat ik deze zelf naar het postkantoor heb gebracht kreeg ik een factuur van €9,90 ( 2 bestellingen)... Lees meer