Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
5 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
4.0 /10
3 stemmen
3
5 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Bonprix Complimenten

Verkeerde levering

Klacht van NDietrich op 11 mei 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb in de laatste twee weken twee bestellingen gedaan. De eerste bestelling ging naar het verkeerde adres, namelijk een ophaal adres bij Primera Amsterdam. Ik heb gebeld, werd een tweede paar schoenen opgestuurd, nu wel naar mijn huis adres.... Lees meer

Mijn bestelling heeft vertraging

Klacht van Beaxxx op 10 mei 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Zoals vaker hier omschreven dat nieuwe klanten geen bestelling binnen 48 uur krijgen. Zelf 3 dagen geleden een bestelling gedaan en betaald. Kreeg ook, zoals anderen gedupeerde de melding dat mijn bestelling vertraagd is. Ze kunnen postnl niet de schuld geven... Lees meer

Portokosten

Klacht van barb19981 op 05 mei 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Na een bestelling bij Bon Prix te hebben gedaan en de kleding thuis gepast te hebben, besloten om de bestelling compleet te retourneren. Nadat ik deze zelf naar het postkantoor heb gebracht kreeg ik een factuur van €9,90 ( 2 bestellingen)... Lees meer

jurk 95990295

Klacht van rambo1963 op 28 april 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

ik heb gisteren voor de 3de maal deze jurk ontvangen : jurk 1 : was gedragen , zweetranden aan de oksels jurk 2 : stikker maat 38 - jurk maat 36 jurk 3 : gewoon jurk maat 36 heb telkens maatje 38 besteld... Lees meer

Gaatje in trui

Klacht van ansvandenberg65 op 24 april 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een trui gekocht afgelopen maand en na een keer v op 30 graden wassen programma delicaat zit er nu een aardig gaatje in! Zou graag een nieuwe ontvangen. Dit mag toch niet gebeuren niet Na een Keer wassen. Mvg Ans vd... Lees meer

Bonprix verstuurt spookfactuur

Klacht van Bonprix-klant op 16 april 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Het is medio maart 2016. Mijn vrouw (57 jaar) stelt via de website een simpele vraag over haar account. Zij ontvangt daarop een ontvangstbevestiging. Na vier weken wachten krijgt ze eindelijk respons. Ze kreeg geen antwoord op haar vraag, maar... Lees meer