Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Aanmatigende brief

Klacht van Mvlunzen op 14 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Bestelling op tijd betaald. Zelfs 1 dag te vroeg. Toch ontvangen wij een brief dat er niet is betaald en gereageerd is op een email. Beide is gedaan. Zelfs een email ontvangen met een dank voor de betaling. Dit is... Lees meer

retouren niet geheel verwerkt

Klacht van lilianpark op 11 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Bestelling van maart 4 artikelen in 1 pakket retour gestuurd. Na 2 weken slechts 1 artikel gecrediteerd gekregen. Verschillende keren gebeld en gemaild, kreeg als antwoord dat ik geduld moest hebben, want niet alle retouren worden gelijktijdig verwerkt. Vreemd want... Lees meer

Retour 2 Blouse

Klacht van rebjer op 08 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

2x blouse retour verzonden deze zijn een dag later afgeleverd bij Bon Prix. na 2 weken formulier ingevuld en nu blijft het stil. wederom mail verzonden krijg geen antwoord. echt slechte klachten service. ik heb nog een klacht ven een... Lees meer

Broek en blouse

Klacht van Neley op 05 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb broek en blouse terug gestuurd omdat het te groot was .heb heen gebeld of ze geld terug willen storten zodat ik opnieuw wat kon uitzoeken was goed .nou 4 weken verder nog geen geld bel erheen heel verhaal... Lees meer

Broek en blouse

Klacht van Neley op 05 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik wil m'n geld terug tis vier weken geleden ,ik ga niet eerst wachten op formulier van jullie en dan nog vier weken wachten ,ik heb vandaag hals over kop naar centrum geweest om nieuwe kleren te kopen ivm bruiloft... Lees meer

Broek en blouse

Klacht van Neley op 05 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik wil m'n geld terug tis vier weken geleden ,ik ga niet eerst wachten op formulier van jullie en dan nog vier weken wachten ,ik heb vandaag hals over kop naar centrum geweest om nieuwe kleren te kopen ivm bruiloft... Lees meer

Geld nog steeds niet terug

Klacht van Neley op 05 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb bestelling gedaan broek en blous waren te groot. Netjes zelfde dag terug gestuurd.en ook nog netjes gebeld . Vandaag weer heen gebeld heb m\\\'n geld nog niet terug krijg ik te horen ja bestelling is verloren we... Lees meer

aanmaling

Klacht van s.kelleners of buterflyangel op 03 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

nou ik bestel twee weken terug een tuniek van 35 euro toen ik het tuniek bekeek vond ik er niks aan ik heb dit netjes retour terug gestuurd ook bewijs van a fijn ineens plots krijg ik per post een aanmalong met 10 euro... Lees meer

emails

Klacht van Conny Huiberts op 02 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Per abuis heb ik gereageerd op een reclamemail van bonprix.be Nu krijg ik, na rui een jaar en misschien wel 50 afmeldingen nog steeds mail. Ik zou willen dat dit stopt. Lees meer