Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MarloesKuis op 02 mei 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Net account aangemaakt en bestelling geplaatst. Wil net aangeven waar bezorging moet plaats vinden doet de site niets meer. Site opnieuw opgestart om het af te ronden, krijg nu steeds bericht dat de bestelling niet kan omdat er een openstaande... Lees meer
Klacht van Bonnenuit op 01 mei 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
11 maart een te kleine cargojeans geretourneerd en daar bewijs van,is op 14 maart aangenomen door Bonprix,maar niet verwerkt.(bewijs opgeslagen) en deze twee bewijzen al in mail verstuurd naar klantenservice. Nu wordt mij gevraagd een formulier in te vullen met mijn... Lees meer
Klacht van Karin Heil op 22 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Er is gedoe geweest omtrend een "openstaand saldo" van jaren geleden (vorige klacht was NIET opgelost). Dit is verjaard nav de consumenten rechten en ook door hen erkend alszijnde maar het blijft een openstaand saldo zeggen ze. Nu heb ik... Lees meer
Klacht van Mvlunzen op 14 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bestelling op tijd betaald. Zelfs 1 dag te vroeg. Toch ontvangen wij een brief dat er niet is betaald en gereageerd is op een email. Beide is gedaan. Zelfs een email ontvangen met een dank voor de betaling. Dit is... Lees meer
Klacht van lilianpark op 11 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bestelling van maart 4 artikelen in 1 pakket retour gestuurd. Na 2 weken slechts 1 artikel gecrediteerd gekregen. Verschillende keren gebeld en gemaild, kreeg als antwoord dat ik geduld moest hebben, want niet alle retouren worden gelijktijdig verwerkt. Vreemd want... Lees meer
Klacht van rebjer op 08 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
2x blouse retour verzonden deze zijn een dag later afgeleverd bij Bon Prix. na 2 weken formulier ingevuld en nu blijft het stil. wederom mail verzonden krijg geen antwoord. echt slechte klachten service. ik heb nog een klacht ven een... Lees meer
Klacht van Neley op 05 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb broek en blouse terug gestuurd omdat het te groot was .heb heen gebeld of ze geld terug willen storten zodat ik opnieuw wat kon uitzoeken was goed .nou 4 weken verder nog geen geld bel erheen heel verhaal... Lees meer
Klacht van Neley op 05 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik wil m'n geld terug tis vier weken geleden ,ik ga niet eerst wachten op formulier van jullie en dan nog vier weken wachten ,ik heb vandaag hals over kop naar centrum geweest om nieuwe kleren te kopen ivm bruiloft... Lees meer
Klacht van Neley op 05 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik wil m'n geld terug tis vier weken geleden ,ik ga niet eerst wachten op formulier van jullie en dan nog vier weken wachten ,ik heb vandaag hals over kop naar centrum geweest om nieuwe kleren te kopen ivm bruiloft... Lees meer
Klacht van Neley op 05 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb bestelling gedaan broek en blous waren te groot. Netjes zelfde dag terug gestuurd.en ook nog netjes gebeld . Vandaag weer heen gebeld heb m\\\'n geld nog niet terug krijg ik te horen ja bestelling is verloren we... Lees meer