Beste mevrouw Baetsen, bedankt voor uw interesse in bonprix. U hebt een vraag over artikelen die binnenkort beschikbaar zijn. Wij kunnen helaas geen exacte datum geven, omdat wij hiervoor afhankelijk zijn van onze leveranciers. Wanner u uw e-mailadres achterlaat bij...
Een klant van Bonprix vraagt zich af wat de termijn is van "binnenkort verkrijgbaar", aangezien zij onduidelijkheid ervaart over de verwachte levertijd van drie maanden of langer. Deze klacht is inmiddels opgelost.
binnenkort verkrijgbaar, Hoe lang is binnenkort 3 maanden of langer
ik ben tevreden als de bestelling voorradig is, niet steeds binnenkort
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2017 om 16:28 geantwoord
Beste mevrouw Baetsen, bedankt voor uw interesse in bonprix. U hebt een vraag over artikelen die binnenkort beschikbaar zijn. Wij kunnen helaas geen exacte datum geven, omdat wij hiervoor afhankelijk zijn van onze leveranciers. Wanner u uw e-mailadres achterlaat bij het artikel ontvangt u automatisch een bericht zodra het artikel weer leverbaar is. Het team van bonprix
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
