Besteld
Klacht van Anita Klap op 10 juli 2022 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 2 jurkjes besteld en betaald. Krijg ik de melding nalevering. 2 maanden verder nog niets ontvangen Lees meer
Bonprix Complimenten
Verloren retour jurk
Klacht van Lulu 1973 op 26 juni 2022 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 9 mei 2022 heb ik een jurk besteld. Deze was te groot. Ik heb hem teruggestuurd. Barcode terugzending is 3SOPKL026147156. Retouraanvraag is geregistreerd onder het nummer: 0000000157340 Bonprix is deze zending kwijt en na twee keer bellen kreeg ik... Lees meer
Kleren krimpen
Klacht van Daan002504 op 18 april 2022 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heb een aantal thirts gekocht. Nu blijkt dat deze na een tijdje te kort worden. Dit is geen pas om te gaan dragen en kan weggegooid worden. Dit bij bonprix gemeld, maar het enige wat ze willen doen is een tegoedbonnen... Lees meer
Retourzending niet verwerkt
Klacht van F. Ucar op 09 april 2022 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 6 en 14 maart jl. heb ik een bestelling geplaatst. Het ordernummer van deze bestelling is 80022205427 respectievelijk 80022285384. Beide bestellingen heb ik geretourneerd. Van de bestelling van 6 maart heb ik één product gehouden, te weten de legging.... Lees meer
Onderbroek flubbert
Klacht van REKoedam op 08 maart 2022 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Na 1 keer dragen van een onderbroek is deze al helemaal uitgelubberd Lees meer
Rekening
Klacht van Elizabeth Westerhout op 14 februari 2022 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb niks besteld en krijg een rekening binnen van 133,77 klantnummer.139582896 ik wil een aangetekende brief sturen maar weet geen adres boos en teleurgesteld ben ik BON PRIX wilt u dit even recht... Lees meer
Telefonisch niet bereiktbaar
Klacht van Amiel op 03 januari 2022 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Paar dagen gebeld krijg steeds - bedankt voor het bellen - en dan wordt de verbinding verbroken. Via whatsapp waarschijnlijk alleen robot antwoorden. Wat ik wil is heel simpel: dezelfde spullen die ik besteld heb een maat kleiner Lees meer
Waardeloze communicatie en service
Klacht van Dorotifleef op 07 december 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Vaak komen retourzendingen niet aan, gelukkig er dan t retourbewijs. Een betaling van mij is bij Ingenico blijven hangen. Hierdoor kreeg ik een betalingsachterstand. Dir is opgelost doordat ik blijkbaar nog ergens 40,-,- tegoed had staan. Hoe dat kan, snapt... Lees meer
Rekening
Klacht van caroline koedooder-vingerhoed op 25 november 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Goeie avond Ik zou graag weer op rekening achteraf willen betalen Ik heb al een paar keer gevraagd of het niet kan veranderen maar dat bepaalt de afdeling financiële Wat moet ik nu doen om toch weer achter... Lees meer
Slechte service
Klacht van Suzanne1994 op 08 november 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Een bestelling doen waarbij staat binnen 48 uur geleverd (nou daar ga je dan mooi van uit) en vervolgens ben je aantal dagen verder. Op moment dat je hierover belt krijg je een simpel antwoord ja wij proberen binnen... Lees meer