Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maureen1 op 04 november 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
4 jurkjes besteld - 4 betaald Pakketje ontvangen met alleen 2 jurkjes / 1 behouden en gebeld op 06.10.2012 dat ik de andere jurkjes niet meer wilde ontvangen. 1 jurkje teruggestort op mijn bankrekening. Nog steeds wacht ik op resterende bedrag van... Lees meer
Klacht van Maureen1 op 04 november 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
4 jurkjes besteld - 4 betaald Pakketje ontvangen met alleen 2 jurkjes / 1 behouden en gebeld op 06.10.2012 dat ik de andere jurkjes niet meer wilde ontvangen. 1 jurkje teruggestort op mijn bankrekening. Nog steeds wacht ik op resterende bedrag van... Lees meer
Klacht van Maureen1 op 04 november 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
4 jurkjes besteld - 4 betaald Pakketje ontvangen met alleen 2 jurkjes / 1 behouden en gebeld op 06.10.2012 dat ik de andere jurkjes niet meer wilde ontvangen. 1 jurkje teruggestort op mijn bankrekening. Nog steeds wacht ik op resterende bedrag van... Lees meer
Klacht van Maureen1 op 04 november 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
4 jurkjes besteld - 4 betaald Pakketje ontvangen met alleen 2 jurkjes / 1 behouden en gebeld op 06.10.2012 dat ik de andere jurkjes niet meer wilde ontvangen. 1 jurkje teruggestort op mijn bankrekening. Nog steeds wacht ik op resterende bedrag van... Lees meer
Klacht van miepmiep op 03 november 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Geachte,ik had op d.d 29.08.20012 een bestelling gedaan,en had dit metteen betaald,een totale bedrag van 68,13,en op d.d 3 nov.2012 kreeg ik een herrinering van 28,14(longsleeve) Ik probeer vandaag telefonisch contact te nemen ik wacht al een half uur dit... Lees meer
Klacht van suzanne110705 op 31 oktober 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Geachte heer, mevrouw, Op 18 juli 2012 zag ik op uw website een mooie zwarte overall ( art nummer: 915570) Deze stond op de site voor € 19,99 maar als je het item opende was de prijs € 37,99. Ik wist dus niet... Lees meer
Klacht van hackmann op 26 oktober 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Belachelijk dat je de verzendkosten moet betalen als je alles retour stuurt. 1keer iets besteld en dan dit !!! Jullie kunnen mij direct uit het klantenbestand halen want ik ga dus nooit meer iets bestellen bij jullie!!!! Ik bestel regelmatig bij bv esprit... Lees meer
Klacht van Anoukdewijs op 26 oktober 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Schoenen besteld. geen klantnummer ontvangen en maar bellen en dan zeggen we hebben uw gegevens niet (tuurlijk) Moest ik mijn betalingskenmerk doorgeven 15 min aan de telefoon gezeten. (15 cent pm) ze zouden me terug bellen... NIET DUS. Ik weer... Lees meer
Klacht van Twinkeltje op 26 oktober 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Het zelf moeten betalen van een retour gezonden pakket Lees meer
Klacht van C.H.J. Hollander op 23 oktober 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Gisteren 22 /10/2012 ontving ik van u een catalogus. Ik bestel hieruit 3 artikelen, in eerste instantie krijg ik dat de artikelen beschikbaar zijn 3 weken, kijk ik in het winkelmandje is het uitverkocht alle 3? Ik voel me bekocht Lees meer