Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

80% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

80%
5 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
4 klachten opgelost
5.0 /10
2 stemmen
2
6 weken Gem. reactietijd
📊
80% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Bonprix Complimenten

Betalingsverkeer

Klacht van Bris op 23 mei 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Heb op 03-05 een bestelling geplaatst bij Bonprix.Een artikel retour gedaan en de rest betaald via internet op 05-05.Nu heb ik een nieuwe bestelling geplaatst en die word gewoon niet geleverd omdat ik de vorige niet betaald zou hebben.Bij telefonisch... Lees meer

Bonprix

Klacht van Monky op 21 mei 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Heb in April een blouse en broek besteld bij bonprix De broek was niet op voorraad maar zou later komen,de bloese zou binnen 3 werkdagen toegezonden worden. Wat schetst mijn verbazing de broek kwam en de bloese zou uitverkocht zijn.Ik gebeld en... Lees meer

klacht retour zending

Klacht van klotsje op 20 mei 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

moest pakje terug sturen ,de broek was tekort en de bloese te krap,vroeg om een grotere maat ,maar er gebeurde helemaal niets! moest de bezorgkosten betalen en als dat niet zou gebeuren strafport ,ik heb dit nog nooit van mijn... Lees meer

betalingen

Klacht van Kyraster op 18 mei 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik had een trui besteld en die was kapot dus moest ik die terug sturen en dat heb ik gedaan en zij stuurde dan weer een nieuwe trui. de medewerker zij dat ik die niet hoefde betalen en inmiddels heb ik... Lees meer

onterechte factuur

Klacht van Dylani op 16 mei 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Poosje geleden mijn eerste bestelling (2 broeken) gedaan met een kortingscode bij Bonprix. De rekening kwam, maar daar bleek de korting niet te zijn door berekend. Een paar dagen later kreeg ik de volgende mail: Beste klant, U heeft een bestelling geplaatst met... Lees meer

zeer klantontvriendelijk

Klacht van Rachella24 op 14 mei 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Heb vorig jaar januari een retour zending gedaan bij bonprix, dit is echter niet goed afgeboekt bij bonprix en vervolgens uit handen gegeven aan incassobureau EOS. Nadat ik mijn bewijs van verzending en de telefoon die ik met bonprix gepleegd... Lees meer

zeer klantontvriendelijk

Klacht van Otje69 op 13 mei 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Na het bestellen van artikelen deze geretourneerd te hebben, heb ik direct een ruilbestelling gedaan via internet. Echter werden mij weer de portokosten en administratiekosten in rekening gebracht. Bonprix geeft aan dat dit bij een ruilbestelling niet in rekening wordt... Lees meer